Der Spieler aus Indien hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
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Leon Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben.
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Betrag: 5,000 INR
Leon Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Meine Einzahlung wird nicht auf meinem Konto angezeigt, da ich am 24. April 18 Tage lang 5.000 INR eingezahlt habe
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vor 1 Jahr
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Lieber Sohilshaikh51,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa bis zu einem Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden. Ich würde außerdem dringend davon abraten, weitere Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, kann es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
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vor 1 Jahr
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Keine Antwort vom Casino, es steht seit dem 24. April aus
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vor 1 Jahr
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Könnten Sie mir bitte die Transaktionsbestätigung Ihrer Bank weiterleiten? Meine E-Mail ist tomas@casino.guru
Haben Sie Ihre Bank kontaktiert? Was haben sie geantwortet? Haben Sie vom Casino eine Antwort bezüglich der Situation mit Ihrer verlorenen Einzahlung erhalten?
Ich warte auf Ihre Antwort.
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vor 1 Jahr
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Ich habe das Geld auf dem Casino-Konto erhalten
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vor 1 Jahr
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Lieber Sohilshaikh51,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Geld erfolgreich eingegangen ist. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tomas
Casino.Guru
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