Hallo Nick! Nachdem sie sie auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, weigern sie sich, die Einzahlungen zurückzuerstatten, da sie behaupten, es gebe keine Beweise dafür, dass mein minderjähriger Bruder das Konto erstellt hat. Aber ich finde es äußerst bequem für sie, dass sie mich, nachdem ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, nach meinem Ausweis gefragt haben, um zu bestätigen, dass ich selbst echt bin, aber nicht um diese Bestätigung gebeten haben, bevor das ganze Geld verwendet wurde.
Nein, es gibt nur ein Konto bei Leo Vegas, das mit meinen Informationen von meinem minderjährigen Bruder erstellt wurde. Er ist ein sehr schelmischer Junge und wusste, wie man das System täuscht. Sie schicken mir immer wieder ihre AGB, die besagen, dass ich selbst dafür verantwortlich bin, meine Anmeldeinformationen an Dritte weiterzugeben, obwohl ich dies nicht getan habe! Meine Informationen wurden auf betrügerische Weise verwendet! Welche Art von Beweis würde ich brauchen, um dies zu beweisen? Ich glaube nicht, dass ich eine Möglichkeit habe, dies zu tun, da ich während dieser Zeit von unserem Haus abwesend war. Auch in ihren AGB heißt es, wenn jemand minderjährig spielt, werden ihm alle eingezahlten Gelder zurückerstattet, was ich ihnen gesagt habe, aber sie verweisen nur auf die AGB, dass ich für die Anmeldung verantwortlich bin, aber wie kann ich verantwortlich sein, wenn Ich wusste nicht, dass dieses Konto erstellt wurde! Pfui!! Vielen Dank fürs Zuhören. Ich hoffe, Sie können helfen
Hi nick! After bringing this issue to they’re attention they refuse to refund the deposits as they claim there is no evidence that my underaged brother created the account. But I find it extremely convenient to them that after I brought this to they’re attention they then asked me for my identification to verify I myself was real but did not ask for this verification before all the money was used.
no there is only one account at leo vegas that was created using my information by my underaged brother, he is a very mischievous boy and knew how to fool the system. They keep sending me they’re T&C that state I myself am responsible for giving my login information to 3rd parties when I did not do this! My information was used in a fraudulent way! What kind of proof would I need to prove this I don’t believe I have any way to do this as I was absent from our home while this was done. Also in they’re T&C it states if anyone is playing underaged they would be refunded all funds deposited which I told them was the case but they just keep referring to the T&C that I am responsible for the login, but how can I be responsible if I did not know this account was created! Ugh!! Thanks for listening I hope you can help
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