HomeBeschwerdenLeoVegas Casino - Der Spieler ist aufgrund ständiger Spielverluste frustriert.

LeoVegas Casino - Der Spieler ist aufgrund ständiger Spielverluste frustriert.

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Betrag: ??

LeoVegas Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-03-31 | Fall geschlossen : 2024-04-18
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien hatte Bedenken wegen der mangelnden Auszahlungen bei den Spielen, was zu einem ständigen Geldverlust ohne Gewinne führte. Dies führte zu einem Totalverlust ohne strittigen Betrag. Wir teilten dem Spieler mit, dass wir ohne Beweise für Ungerechtigkeit die Beschwerde nicht weiter verfolgen könnten. Wir forderten den Spielverlauf des Spielers zur weiteren Untersuchung an, aber der Spieler antwortete nicht. Folglich konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben die Beschwerde abgelehnt.

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vor 8 Monaten
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Meine Beschwerde betrifft jedes Mal, wenn ich zum Spielen in das Haus gehe, die Spiele nie einen Mindestgewinn bringen und mein gesamtes Guthaben vernichten, ohne dass ich auch nur einen Gewinn erzielt habe. Ich weiß, dass Glücksspiel in einem Casino Glück und Risiko beinhaltet, aber jedes Mal ist es einfach Pech, und es wird immer wieder und konsequent hart.

Ich habe keinen Betrag, den ich anfechten könnte, da sie mich bereits komplett ausgelöscht haben, aber ich möchte meinem Frust über dieses furchtbare Haus freien Lauf lassen, das in Bezug auf die Spielerauszahlungen miserabel ist.

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vor 8 Monaten
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Lieber Cassiloko08,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Wie Sie richtig bemerkt haben, kann es sein, dass Sie manchmal Glück haben und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter zu kontaktieren veronika.l@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Veronika

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vor 8 Monaten
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Gute Nacht.

Es ist ganz einfach: Ich kann nicht alle Runden des Spiels ausdrucken. Ich weiß nur, dass es jedes Mal, wenn ich dort spiele, keine Rückgabe gibt. Ich kann mich nicht einmal daran erinnern, wann ich das letzte Mal dort eine Auszahlung vorgenommen habe.

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vor 8 Monaten
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Wenn Sie Ihren Spielverlauf beim Casino anfordern, wird es sich um eine einzelne Excel-Tabelle handeln. Es tut mir leid, aber wenn Sie uns nicht genügend Beweise vorlegen, können wir den Fall nicht weiter untersuchen und müssen Ihre Beschwerde schließen.

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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte(r) Cassiloko08,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 8 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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