Hallo,
Ich bin dieser Website vor ein paar Tagen beigetreten und habe zuerst 30 £ eingezahlt, dann 40 £, insgesamt 70 £ und 105 £ gewonnen (105 £ Gesamtsaldo bei der Auszahlung). Ich habe versucht, abzuheben. Nach 12 Stunden wurde mein Konto gesperrt. Ich habe ihnen per Live-Chat eine Nachricht geschickt und sie sagten, ich solle einen Adressnachweis, ein Paypal-Konto und einen Ausweis vorlegen (das hat 3 Versuche gedauert), was ich getan habe, und sie sagten, wir würden Ihnen nach einer Routineprüfung eine Nachricht schicken (ich dachte, alles wäre geklärt). Ein paar Stunden später haben sie mein Konto gesperrt, weil ich gegen ihre „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" verstoßen habe. Sie haben mir die 70 £ zurückerstattet, aber gesagt, sie hätten meinen Gewinn „verwirkt". Ich habe Kontakt aufgenommen, aber keine Lösung gefunden, um mein Geld zurückzubekommen. Sie sagten, ich komme nicht an mein Geld und kann nicht auf das Konto zugreifen. Sie haben mir 2 Verstöße genannt, von denen ich nicht einmal weiß, ob ich sie verletzt habe. Sie haben Folgendes gesagt: 5.4.7. Sie zahlen kein Geld mit einer Zahlungsmethode ein, die nicht auf Ihren Namen läuft;
5.4.8. Sie zahlen kein Geld über eine geschäftliche Zahlungsmethode ein (einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein geschäftliches Bankkonto oder ein geschäftliches PayPal-Konto).
Hello,
I joined this website few days ago, i deposited £30 first, then £40, in total £70, I won £105 (105 total balance when I withdrew), I tried to withdraw. After 12 hours my account was banned, I messaged them via live chat and they said provide proof of address, paypal account and ID (this took 3 tries), which I did and they said we will message you after we did a routine check ( i thought everything was sorted), few hours later they banned my account because I breached their ''terms and conditions'', they refunded the £70 but said they ''forfeited'' my winning. I have got in contact but not solution to get my money back. They said I can't get my money or get into the account. The breaches they gave are 2 which I don't even know if I breached. This is what they said- 5.4.7. you are not depositing money through a payment method which is not in your name;
5.4.8. you are not depositing money through a business payment method (including but not limited to a business bank account or business PayPal account).
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