Ich nutzte ein Angebot von LeoVegas, zahlte 300 brasilianische Real ein und mir wurden 30 Spins mit einem Einsatz von 5,00 R$ versprochen.
Ich musste lediglich den doppelten Betrag meiner Einzahlung ( 600 $ ) einsetzen.
Nachdem ich diese Anforderungen erfüllt hatte, wurden meine Spins nicht gutgeschrieben.
Als ich mich an den Kundensupport wandte, wurde mir mitgeteilt, dass die Lösung des Problems 24 Stunden dauern würde.
Heute sind es 7 Tage und ich habe noch keine Updates erhalten.
Wenn ich den Support erneut kontaktiere, werde ich gebeten, auf die Behebung des Problems durch den Anbieter zu warten, bevor er (LeoVegas) meine Freispiele gutschreiben kann.
Das ist UNVERZÖGLICH, ich fühle mich gekränkt.
I took advantage of an offer from LeoVegas, depositing 300 Brazilian reals and was promised 30 Spins of Bet R$5.00.
All I had to do was wager twice the amount of my deposit ($600).
After fulfilling these requirements, my spins were not credited.
When I reached out to customer support, I was told it would take 24 hours to resolve the issue.
Today marks 7 days and I have yet to receive any updates.
When I contact support again, they ask me to wait for the provider to rectify the issue before they (LeoVegas) can credit my spins.
This is OUTRAGEOUS, I feel aggrieved.
Aderi a uma oferta do LeoVegas, depositei 300 reais com direito a 30 Giros de Bet R$5,00:.
Bastante apenas apostar o valor do depósito 2 vezes ($600).
Após cumprir os requisitos, não me foi concedido as rodadas.
Ao ir no suporte, pediram 24hrs para resolução do problema.
Hoje completa 7 dias, e nem se quer notícias em retorno recebi.
Ao ir no suporte, pedem para eu aguardar o provedor de não de onde resolver o problema para que eles (LeoVegas) creditam minhas rodadas.
ABSURDO, me sinto lesado.
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