LetsLucky Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Dieses Casino begann mit angenehmen, netten, konstanten Auszahlungen. Mein Guthaben stieg schnell von 300 $ auf 3000 $. Ich war aufgeregt, bis ich anfing, mich meinem erforderlichen Bonus-Rollover-Betrag zu nähern. Ich dachte eigentlich, ich würde einen Gewinn erzielen, aber die Auszahlungen stoppten, die das Casino mir gerade gegeben hatte genug Gewinne, so dass ich den Bonus-Rollover-Betrag auf Null setzen konnte, und ich hatte weniger als 100 $ auf meinem Konto übrig, könnte mein Glück einfach aufgebraucht sein oder macht das Casino dies absichtlich

Liebe Biggins,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Petronella,

Ich verstehe, wie Casinos funktionieren und wie die Maschinen funktionieren, wie die Prozentsätze (RTP) in jeder Maschine eingestellt werden. Ich bin 44 Jahre alt und war auf beiden Seiten des Tisches (Angestellter/Techniker) und Patron, also verstehen Sie mich nicht falsch Ich habe einige Kenntnisse in diesem Bereich.

Was ich gestern erlebt habe, war so offensichtlich, dass ich über 2.000 $ durch den Automaten spielte und 10 $ pro Runde setzte, und nur ein paar Auszahlungen über meinem Einsatz (10 $) und keine über 30 $ zu erhalten, sollte statistisch nicht möglich sein, selbst wenn der Automat eingeschaltet war Nach Ablauf des Zyklus werden immer noch sporadische Auszahlungen von minimalen bis mittleren Beträgen im Verhältnis zu dem Einsatz vergeben, den Ihre Maschine nicht gemacht hat. Es gab Läufe von über 15 Drehungen hintereinander, bei denen es keine Auszahlung gab, außer einer kleinen Auszahlung (weniger als meine Wette). Ein weiterer Lauf von nichts, das können Sie auf keinen Fall darauf zurückführen, dass Sie einige gewinnen und einige verlieren.

Alle Beweise, die Sie benötigen, sind in meinen Spielprotokollen aufgezeichnet. Sie stehen Ihnen schwarz auf weiß direkt zur Verfügung

Nach Ihrer sehr allgemeinen pauschalen Antwort zu urteilen, glaube ich, dass Sie sich dieses anhaltenden Problems bewusst sind und planen, nichts dagegen zu unternehmen, solange Sie in der Lage sind, dem Glück die Schuld zu geben und im Gegenzug Ihre Gewinne mit dieser hinterhältigen Taktik zu steigern, die es ist wie dieser, der der ganzen Branche einen schlechten Ruf verschafft.

Aufrichtig,

Nathan.

Ich bin sicher, Sie verstehen, dass ich nicht für LetsLucky Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Mitarbeiter und Fachleute von Casino.Guru versuche ich, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns ohne unterstützende Beweise wie Ihren Spielverlauf sehr schwierig ist, mit diesem Fall fortzufahren und das Casino zu konfrontieren. Bitte leiten Sie es so schnell wie möglich an petronela.k@casino.guru weiter. Vielen Dank im Voraus.

Tut mir leid, Petrolela, ich habe angenommen, dass Sie für das Casino arbeiten. Ich werde Ihnen meine Spielprotokolle zukommen lassen

Ich werde geduldig auf Ihre E-Mail warten. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) Biggins,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.