Hallo,
Ich hatte Schwierigkeiten, Geld vom Level Up Casino abzuheben.
Sie verlangen Screenshots von Kontoauszügen als Einzahlungsnachweis.
Die Einzahlung wurde am 28. September 2024 (AEST) getätigt, auf meinem Bankauszug ist als Transaktionsdatum jedoch der 30. September angegeben. Das bedeutet, dass die Einzahlung nicht angezeigt wird, wenn ich mir die letzten Transaktionsauszüge ansehe.
Ich habe Screenshots der Transaktionen auf meinem Konto und auch auf Apple Pay, auf denen der Betrag in Euro angezeigt wird.
Ich brauche Hilfe bei der Bearbeitung dieser Abhebungen.
ich habe auch ein ähnliches Problem mit einer Beschwerde hochgeladen, die ich in Ihrem Forum gelesen habe, bei jemand anderem. Mein Problem ist genau das gleiche.
Hi,
I have been struggling to get any withdrawals from level up casino.
they are requesting screenshots of statement to show proof of deposits.
The deposit was made on the 28th September 2024 AEST, but the transaction shows 30th September on my bank statement, meaning when i go to recent transaction statements the deposit dont appear.
I have screenshota of the transactions on my account and also on apple pay which the amount is showing in euro.
I need help to get these withdrawals processed .
i also uploaded a similar issue with a complaint i read on your forum with someone else. my issue is the exact same.
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