HomeBeschwerdenLiberty Slots Casino - Der Spieler hat Mühe, den KYC zu passieren.

Liberty Slots Casino - Der Spieler hat Mühe, den KYC zu passieren.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2,500 $

Liberty Slots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-11-16 | Fall geschlossen : 2021-12-01
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus den USA ist mit dem Verifizierungsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lassen Sie mich zunächst erklären, dass ich im Laufe der Jahre VIELE Einzahlungen getätigt habe und ein VIP-Spieler auf höchstem Niveau bin. Ich habe zweimal versucht, Gewinne in LINCOLN- und LIBERTY SLOTS-Casinos abzuheben, und beide Male fand ich es viel schwieriger, Zahlungen zu überprüfen und zu erhalten als JEDES ANDERE CASINO, in dem ich spiele. Nach über einer Woche hin und her habe ich endlich meine Auszahlungsanfrage beim ersten Mal storniert und das Geld verloren. Dieses Mal spielten sie wieder Spiele, verlangten mehr Überprüfung als andere Casinos und verzögerten sich. Ich schickte eine E-Mail an den VIP-Gastgeber und bat um ihre Hilfe, und sie weigerten sich, zu helfen. Ich gab auf und verlangte, dass sie mein Konto in beiden Casinos schließen. Wenn Sie gerne spielen, dann ist LIBERTY ein großartiger Ort, ABER wenn Sie sich auszahlen lassen möchten - dann empfehle ich Ihnen dringend, sich von LINCOLN und LIBERTY SLOTS fernzuhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Mike1,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und erfordert unterschiedliche Dokumente von den Spielern.

Verstehe ich richtig, dass Sie alle Ihre Gewinne verloren haben und dann das Konto geschlossen haben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber Mike1,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.