Der Spieler aus Österreich hat vor zwei Wochen eine Auszahlung bei Librabet beantragt, doch der Vorgang verzögert sich ständig mit Entschuldigungen des Kundensupports bezüglich der Arbeitsbelastung der Finanzabteilung. Die Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet.
Librabet verzögert immer wieder meine Auszahlung, im Chat werde ich immer wieder vertröstet, die Finanzabteilung hat eine lange Liste... bin in der finale Abarbeitung usw. aber die Auszahlung wird nicht bearbeitet (siehe Anlage).
Hallo Luxwolf,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Librabet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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