HomeBeschwerdenLimitless Casino - Das Anmelden des Spielerkontos ist gesperrt.

Limitless Casino - Das Anmelden des Spielerkontos ist gesperrt.

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Betrag: 170 $

Limitless Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-01-25 | Fall geschlossen : 2024-02-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Die Spielerin aus Missouri hatte Dokumente zur Auszahlung eingereicht, wurde jedoch darüber informiert, dass diese nicht klar genug seien, was zu einer Sperrung ihres Kontos führte. Dies geschah, obwohl sie zuvor einen erfolgreichen Entzug hatte. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen zu dem Problem zu sammeln, einschließlich des umstrittenen Betrags und der Bedingungen, unter denen die Gewinne angesammelt wurden. Da der Spieler jedoch nicht reagierte, konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen. Folglich sei die Beschwerde zurückgewiesen worden.

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vor 10 Monaten
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Ich habe Dokumente eingereicht, um meine Einnahmen abzuheben, und sie sagten mir, die Dokumente seien nicht klar genug, obwohl ich nicht weiß, wie sie klarer sein könnten. Ich habe bereits eine Auszahlung über Cyrpto ohne Probleme durchgeführt und habe mich daher entschieden, diesen Weg noch einmal zu gehen. Jetzt erhalte ich jedoch die Meldung, dass mein Konto eingeschränkt ist und ich mich nicht anmelden kann.

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vor 10 Monaten
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Lieber Not4u23bad1234,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto aufgrund einer fehlgeschlagenen Verifizierung geschlossen wurde?

Ist der Gewinnbetrag, den Sie vor der Sperrung auf Ihrem Konto hatten, 170 $ (streitiger Wert)? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 9 Monaten
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Sehr geehrte(r) Not4u23bad1234,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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