Der Spieler aus den USA hat vor einem Monat einen Rückzug beantragt, der seitdem aussteht. Der Spieler erhielt seinen Rückzug.
Ich habe einen Monat darauf gewartet, dass ich mich zurückziehe, sie geben mir immer wieder den Lauf, niemand spricht meine Bedenken an, niemand hat mich angerufen, sie mailen vage Antworten und sie lügen !!! Ich melde sie überall und auf jeder Social-Media-Plattform in den Nachrichten. Dieser Ort ist ein Witz! Spar dein Geld!!!
Lieber Vaun,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie KYC erfolgreich bestanden haben? Haben Sie jemals eine Auszahlung vorgenommen oder war dies Ihr erster Versuch?
Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Vaun,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Hallo, ich habe meine Auszahlung vor zwei Tagen erhalten!
Super Nachrichten! Vielen Dank, dass Sie uns Vaun mitgeteilt haben. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.