Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro un mese fa, e da allora è in sospeso. Il giocatore ha ricevuto il suo ritiro.
Ho aspettato un mese per ottenere il mio ritiro, continuano a darmi da fare, nessuno sta affrontando le mie preoccupazioni, nessuno mi ha chiamato, inviano risposte vaghe via email e mentono !!! Li sto segnalando alle notizie ovunque e su ogni piattaforma di social media. Questo posto è uno scherzo! Salva i tuoi soldi!!!
Caro Vaun,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Potresti confermare di aver superato con successo il KYC? Hai mai fatto un prelievo o questo è stato il tuo primo tentativo?
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Vaun,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Notizia fantastica! Grazie, per averci fatto conoscere Vaun. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.