Loft Casino - Der Spieler fordert eine Rückerstattung seiner Einzahlungen an.

Ich möchte wegen unfairer und illegaler Wettlimits meine gesamten Einzahlungen zurückfordern (Rückerstattung). Das Casino hat mich gezwungen, insgesamt nicht mehr als 70 $ pro Runde beim Roulette zu setzen, und auf dem Tisch steht eindeutig ein Maximaleinsatz von 2000 $. Ich habe sie gefragt, dass sie sagten, wir würden Ihre Anfrage an die technische Abteilung weiterleiten, und haben nie geantwortet.

Ich habe viele Male versucht, mich zurückzuziehen, aber immer abgelehnt.

Dies ist illegal und unfair und das bedeutet, dass sie den Spielern nur Geld nehmen und sich beim Spielen und Abheben Mühe geben. Immer, wenn das Gewinnen von Slots Sie aus dem Spiel wirft und Sie das Spiel neu starten lässt, oder wenn Sie zurückgehen, sagen Sie, oh nein, das Spiel ist nicht verfügbar.

Ich brauche meine gesamten Einzahlungen aufgrund aller unfairen und illegalen Maßnahmen des Casinos.

Liebe Alprince2001,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehe. Könnten Sie bitte mitteilen, was die Begründung des Casinos war, als es das Limit auf Ihrem Konto aktivierte? Verstehe ich das richtig, dass sich der Einsatz vom Höchsteinsatz des Spieleanbieters in Spielen, an denen Sie teilnehmen wollten, unterscheidet?

Ich warte auf Ihre Antwort,

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Als sie antworteten und sagten: "Wir werden das Problem an die technische Abteilung weiterleiten", und nach Wochen dasselbe Problem, und niemand hat mich kontaktiert oder das Problem behoben.

Alprince2001,

Gab es das Problem, seit Sie angefangen haben, dieses bestimmte Spiel zu spielen? Gab es jemals eine Zeit, in der Sie den vollen Maximaleinsatz von 2000 $ in diesem oder einem anderen Spiel, das das Casino anbietet, setzen durften?

Ja, ich konnte immer nicht mehr als 70 $ insgesamt setzen, wenn ich insgesamt 72 $ setze, werden meine Wetten abgelehnt, wie im beigefügten Bild oben gezeigt. Und wie Sie deutlich sehen, steht dort 1 $ bis 2000 $ max. Ich fragte das Casino, sie sagten, das Limit sei in meinem Konto festgelegt. Und alle anderen Roulette dasselbe. Nicht wahr, was auf dem Tisch über den maximalen Einsatz erwähnt wurde.

Liebe Alprince2001,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht viel tun können, wenn Ihr Casino-Guthaben aufgrund des Limits, das das Casino eingerichtet oder im Spiel durchgesetzt hat, nicht beeinträchtigt wurde.

Meine einzige Empfehlung wäre, nur zu versuchen, ein anderes Spiel in dem Casino zu finden, in dem das Limit nicht durchgesetzt wird, oder dasselbe Spiel in einem anderen Casino auszuprobieren. Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich Informationen übersehen habe, andernfalls wird Ihre Beschwerde abgelehnt.

OK

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.