Ich ziehe das Geld ab, erhalte eine E-Mail, dass die Auszahlung bearbeitet wird, und erhalte einige Stunden später eine E-Mail, um mir mitzuteilen, dass die Auszahlung storniert wurde. Sie behaupten, "technische Probleme" mit meiner Bank zu haben, aber ich habe sie kontaktiert und sie sagen, dass keine Einzahlung versucht wurde.
Sie haben mir per E-Mail mitgeteilt, dass ich ein anderes Konto verwenden muss, aber dazu möchten sie, dass ich eine weitere Einzahlung mache. Sie haben auch mehrere Banken aufgelistet, mit denen ich keine Einzahlung tätigen darf. Das klingt alles sehr zwielichtig für mich. Ich habe mit der von mir verwendeten Karte viele Einzahlungen getätigt und eine erfolgreiche Auszahlung vorgenommen. Ich habe Tausende in diesem Casino ausgegeben und möchte 550 Dollar abheben, und sie werden es nicht zulassen.
Bitte helfen Sie
I withdraw the money, receive an email that withdrawal is being processed, then receive an email a few hours later to tell me that the withdrawal has been cancelled. They claim 'technical problems' with my bank, however, I contacted them and they say no deposit has been attempted.
They sent an email telling me I need to use a different account, but to do this they want me to make another deposit. They have also listed several banks that I am not allowed to use to make a deposit. Thgis all sounds very dodgy to me. I have made many deposits with the card I use, and have made one successful withdrawal. I have spent thousands at that casino and want to withdraw $550, and they won't allow it.
Please Help
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