Lord Lucky Casino - Der Spieler kann keine Rückerstattung erhalten.

Ich habe den Eigentümer dieser Website wegen eines Problems kontaktiert, bei dem LordLucky keinen Betrag gezahlt oder erstattet hat, da der Anbieter eine Rückerstattung angeordnet hat. unglaublich.

Lieber Halil,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattung haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir unser Bestes tun, um ehrliche und wahrheitsgemäße Ratschläge basierend auf realen Daten zu erteilen. Wir sind unabhängig und wenden bei der Überprüfung von Casinos eine komplexe Methodik an. Sie können mehr über Casino.guru hier lesen: https://casino.guru/about-us.

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber wir benötigen weitere Informationen, um Ihr Problem zu verstehen. Könnten Sie bitte versuchen, Ihr Problem genauer zu beschreiben?

Freundliche Grüße,

Peter

Ich habe nicht die Energie, dies noch einmal durchzugehen. Wenn es richtig ist, hat eine Ihrer Collagen alle Informationen zu diesem Problem. Grundsätzlich hatte ich einen Fehler beim Spielen von Evolution Live-Roulette und der Evolution-Support untersuchte den Fall und Es wird empfohlen, dass Lordlucky eine Rückerstattung vornimmt, aber sie lehnten ab. Sandwich ist kein Profi, obwohl ich bei diesem Casino einen guten Betrag verloren habe.

Lieber Halil,

Ich habe die Beschwerden, die Sie uns per E-Mail gesendet haben, überprüft und die Zusammenfassung dieses Falls aktualisiert. Jetzt werde ich das Casino kontaktieren und um eine Antwort bitten. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Freundliche Grüße,

Peter

Ich danke Ihnen, dass Sie den Fall wieder aufgegriffen haben

Ich hoffe, dass etwas Positives herauskommt.

Daumen drücken

Hallo Halil,

Wir haben eine E-Mail von einem Casino-Vertreter erhalten. Es heißt, Sie wurden darauf hingewiesen, dass das Casino die genannten Runden mit Evolution Gaming untersucht hat und dass "die beiden Wetten ausgeworfen und der ursprüngliche Einsatz des Kunden auf sein Guthaben zurückgezahlt wurde".

Haben Sie die Rückerstattung erhalten?

Freundliche Grüße,

Peter

Wir sprechen hier über einen Fehler, der in dem Moment auftritt, in dem Sie in der Lage sind, eine Wette nach einer Verlustserie zu gewinnen. Ist es nicht seltsam, dass es nicht passiert, wenn Sie verlieren? . Es ist nicht die Art und Weise, ein Casino zu leiten. Dies ist mir mehrmals passiert und die vertrauensvollsten Casinos haben den gesamten Einsatz einschließlich des Gewinns zurückerstattet.

Für mich ist es wichtig, dass die Spieler sehen, dass die Casinos einen eingebauten Schutz haben, um zu verhindern, dass Sie gewinnen, indem Sie einfach einen Fehler machen.

Hallo Halil,

Danke für Ihre Antwort. Das Casino gab an, dass die beiden Wetten Ihrem Konto gutgeschrieben wurden. Wenn Sie sich nicht erinnern, ob die Einsätze erstattet wurden, gibt es keinen Hinweis darauf, dass Sie durch das Casino Geld verloren haben. Es ist sehr unangenehm, wenn ein technischer Fehler auftritt, aber das bedeutet nicht unbedingt, dass er vom Casino verursacht wurde. Ich empfehle Ihnen, Ihr Gameplay in Zukunft aufzuzeichnen. Sie können die Videos als Beweismittel verwenden. Im Moment gibt es keinen Grund für uns, das Casino zu bestrafen.

Freundliche Grüße,

Peter

Hallo Halil,

Können wir diesen Fall als abgeschlossen betrachten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Freundliche Grüße,

Peter

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.