Lord Lucky Casino - Il giocatore non è in grado di ottenere un rimborso.

ho contattato il proprietario di questo sito in merito a un problema con lordlucky che non ha pagato o rimborsato un importo poiché il provider ha ordinato loro di rimborsare e cosa vedo qui dando a questo sito di truffa Lordlucky una valutazione di 9.1.wich significa che tutte le tue valutazioni del casinò sono false. incredibile.

Caro Halil,

Grazie per averci contattato. Mi dispiace sapere che stai riscontrando difficoltà con il rimborso. Vorrei informarvi che facciamo del nostro meglio per fornire consigli onesti e veritieri basati su dati reali. Siamo indipendenti e utilizziamo una metodologia complessa durante la revisione dei casinò. Puoi leggere di più su Casino.guru qui: https://casino.guru/about-us.

Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per capire il tuo problema. Potresti provare a descrivere il tuo problema in modo più dettagliato?

I migliori saluti,

Peter

non ho l'energia per passare ancora una volta attraverso questo. Se è corretto uno dei tuoi collage ha tutte le informazioni su questo problema. In pratica cosa sta succedendo ho avuto un errore mentre giocavo alla roulette live di Evolution e il supporto Evolution ha indagato sul caso e consigliato a Lordlucky di rimborsare ma si sono rifiutati. Il London non è professionale mentre io ho perso un bel casino.

Caro Halil,

Ho esaminato i reclami che ci hai inviato via e-mail e aggiornato il riepilogo di questo caso. Ora contatterò il casinò e chiederò una risposta. Grazie per la vostra pazienza.

I migliori saluti,

Peter

oke grazie per aver ripreso il caso

spero che uscirà qualcosa di positivo.

incrociamo le dita😀

Ciao Halil,

abbiamo ricevuto un'email da un rappresentante del casinò. Afferma che ti è stato comunicato che il casinò ha indagato con Evolution Gaming nei suddetti round e che "le due scommesse sono state espulse e le quote iniziali del cliente sono state rimborsate sul suo saldo".

Hai ricevuto il rimborso?

I migliori saluti,

Peter

stiamo parlando qui di un errore che si verifica nel momento in cui sei in grado di vincere una scommessa dopo una serie perdente. Non è strano che non accada quando perdi? Sfortunatamente non ricordo se ho ricevuto le scommesse rimborsate . Non è questo il modo di gestire un casinò. Mi sono successe più volte e i casinò più fidati hanno rimborsato l'intera scommessa, incluso il profitto.

per me è importante far vedere ai giocatori che i casinò hanno una protezione sicura integrata per impedirti di vincere semplicemente facendo un errore.

Ciao Halil,

Grazie per la risposta. Il casinò ha dichiarato che le due scommesse sono state rimborsate sul tuo conto. Se non ricordi se le scommesse sono state rimborsate, non ci sono prove che il casinò ti abbia fatto perdere denaro. È molto spiacevole quando si verifica un problema tecnico, ma non significa necessariamente che sia stato causato dal casinò. Ti consiglio di registrare il tuo gameplay in futuro. Sarai in grado di utilizzare i video come prova. Al momento, non abbiamo motivo di penalizzare il casinò.

I migliori saluti,

Peter

Ciao Halil,

Possiamo considerare chiuso questo caso? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

I migliori saluti,

Peter

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.