Die Auszahlung des Spielers wird um 4 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.
Ich habe keinen Bonus verwendet, den ich über den Mindestauszahlungsbetrag hinaus ausgezahlt und eine Verifizierung usw. eingereicht habe. Die ID steht noch aus. Vier Tage später erhielt ich eine E-Mail mit folgendem Inhalt:
Hallo Shauna,
Danke, dass Sie mit uns spielen.
Es ist gut zu sehen, dass Sie eine ausstehende Auszahlung haben.
Sie sind auf Erfolgskurs!
In der Zwischenzeit können Sie versuchen, Ihre Siegesserie fortzusetzen, indem Sie in unserem Casino spielen und erneut gewinnen. Sie haben nicht nur eine weitere Chance, mehr zu gewinnen, sondern Ihr Konto aktiv zu halten, wirkt sich positiv auf die Finanzseite aus und führt in vielen Fällen zu einer schnelleren Bearbeitung Ihrer Auszahlung!
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen, Sie können uns im Live-Chat kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Quinny84,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lord of the Spins Casino zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Wann genau haben Sie den Verifizierungsprozess abgeschlossen? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren?
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie Ihre erste Auszahlung erhalten, da eine anfängliche Überprüfung erforderlich ist. Da Sie es vor 4 Tagen angefordert haben, würde ich definitiv nur empfehlen, auf das Eintreffen des Geldes zu warten.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Hallo, es wurden keine Bonusgelder verwendet. Es ist die erste Auszahlung, aber die E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, war im Grunde seltsam und besagte, wenn ich mehr gespielt und eingezahlt habe, könnte es mir helfen, Gewinne zu erzielen usw. Ich werde es länger lassen und sehen, was passiert. Danke S
Hallo Quinny84,
Achten Sie darauf, mindestens bis zum Ende dieser schwachen zu warten. Sollte das Geld bis dahin nicht ankommen, werden wir versuchen einzugreifen, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es in diesem Fall nur eine Frage der Zeit ist.
Hallo Quinny84,
Können Sie uns mitteilen, ob das Geld angekommen ist? Gibt es Neuigkeiten zu dem Fall?