Il ritiro del giocatore è ritardato di 4 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Non ho utilizzato alcun bonus Ho ritirato l'importo minimo di prelievo e inviato la verifica ecc. ID ancora in sospeso quattro giorni dopo ho ricevuto un'e-mail per dire:
Ciao Shana,
Grazie per aver giocato con noi.
È bello vedere che hai un prelievo in sospeso.
Sei su una serie di vittorie!
Nel frattempo, puoi provare a continuare la tua serie di vittorie giocando nel nostro Casinò e vincere di nuovo. Non solo avrai un'altra possibilità di vincere di più, ma anche mantenere il tuo account attivo fornisce una riflessione positiva sul lato finanziario e in molti casi porta a un'elaborazione più rapida del tuo prelievo!
Non esitare a contattarci se hai bisogno di maggiori informazioni, puoi contattarci su Live-Chat.
Distinti saluti
Ciao quinny84,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto di apprendere del tuo problema con Lord of the Spins Casino.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Quando hai terminato esattamente il processo di verifica? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite?
Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 14 giorni per ricevere il tuo primo prelievo poiché richiede la verifica iniziale. Come hai richiesto 4 giorni fa, consiglierei sicuramente solo di aspettare che arrivino i soldi.
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Ciao non sono stati utilizzati fondi bonus. È il primo prelievo, ma l'e-mail che ho ricevuto da loro era fondamentalmente strana dicendo che se avessi giocato e depositato di più potrebbe aiutarmi a registrare le vincite ecc. Lo lascerò più a lungo e vedrò cosa succede Grazie S
Ciao quinny84,
Assicurati di aspettare almeno fino alla fine di questo debole. Se fino ad allora non arrivassero i soldi, cercheremo di intervenire ma sono abbastanza sicuro che in questo caso sia solo questione di tempo.
Ciao quinny84,
Potresti avvisare se i soldi sono arrivati? C'è qualche aggiornamento in merito al caso?