Der Spieler aus Großbritannien hat vor einer Woche einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Automatische Übersetzung
Lord of the Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Automatische Übersetzung
Betrag: 2,000 €
Lord of the Spins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Ich warte derzeit am achten Tag auf meine Auszahlung von £ 2000, als ich zum ersten Mal gewann, sagten sie, dass es 1-3 Tage dauern würde, da es jedes Mal, wenn ich weitermache, direkt auf mein Konto eingezahlt würde, da es nur eine Kartenüberweisung war Chatten Sie, um täglich nach meiner Auszahlung zu fragen. Die Tage ändern sich. Ab morgen sind es 1-3 Tage. Heute sagen sie 3-5 Werktage. Ich verstehe nicht, warum sie meine Bezahlung verzögern. Es wurde genehmigt Ich habe nur auf den Transfer gewartet und letzten Monat auch einen Sieg errungen. Innerhalb weniger Tage verlief alles reibungslos
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Liebe Mandy,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Liebe Mandy,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Automatische Übersetzung
