Der Spielerin aus Indien wurden ihre Gewinne beschlagnahmt, weil sie beschuldigt wurde, mehrere Konten eröffnet zu haben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen geantwortet hat.
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LottaBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.
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Betrag: 708 INR
LottaBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Lottabet Casino ist eine Farud-Casino-Site, die meinen Gewinnbetrag ohne Grund abgebucht hat
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vor 1 Jahr
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Liebe Halema12,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos überprüft und festgestellt, dass sich die Regel 1.2.4 auf Folgendes bezieht:
1.2.4. Das Spielerkonto muss mit seinem/ihrem eigenen, korrekten Namen und persönlichen Daten registriert sein und darf nur einmal für den Spieler ausgestellt und nicht durch eine andere Person, Familie, Haushalt, Adresse (Post- oder IP-Adresse), E-Mail-Adresse, oder jede Umgebung, in der Computer (z. B. Arbeitsplätze, öffentliche Bibliotheken usw.), Computer (oder andere Zugangsgeräte) und/oder Konten in Bezug auf die Dienste gemeinsam genutzt werden. Alle anderen Konten, die der Spieler bei dem Unternehmen eröffnet oder die im Zusammenhang mit den Diensten im wirtschaftlichen Eigentum des Spielers stehen, sind „doppelte Konten". Das Unternehmen hat das Recht, doppelte Konten zu schließen (ist jedoch nicht dazu verpflichtet). Wenn das Unternehmen ein doppeltes Konto schließt
Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino erstellt hat? Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt? Ist Ihr Konto noch offen?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Halema12,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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