Alla giocatrice indiana sono state confiscate le vincite a causa delle accuse di aver aperto più conti. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande.
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LottaBet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
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Importo:: 708 INR
LottaBet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il casinò Lottabet è un sito di casinò farud. Mi ha addebitato l'importo della vincita senza alcun motivo
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Halema12,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho esaminato i termini e le condizioni del casinò e ho scoperto che la regola 1.2.4 si riferisce a questo:
1.2.4. L'Account del Giocatore deve essere registrato con il proprio, corretto, nome e dati personali e deve essere emesso solo una volta per il Giocatore e non duplicato tramite qualsiasi altra persona, famiglia, casa, indirizzo (postale o IP), indirizzo e-mail, o qualsiasi ambiente in cui i computer sono condivisi (ad es. luoghi di lavoro, biblioteche pubbliche ecc.), computer (o altro dispositivo di accesso) e/o account in relazione ai Servizi. Tutti gli altri account che il Giocatore apre con la Società, o che sono di proprietà del Giocatore in relazione ai Servizi, saranno "Account duplicati". La Società ha il diritto di chiudere qualsiasi Conto duplicato (ma non sarà obbligata a farlo). Se la Società chiude un Conto Duplicato
C'è qualche possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP abbia anche creato un account in questo casinò? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Il tuo conto è ancora aperto?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Halema12,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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