HomeBeschwerdenLöwen Play Casino - Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Löwen Play Casino - Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

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Betrag: 70 €

Löwen Play Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2021-01-07 | Fall geschlossen : 2023-05-12
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Spielerin aus Deutschland ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden und hat keinen Gratis-Spin-Bonus erhalten.

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vor 3 Jahren

Hallo ich habe ein paar mal eingezahlt und mehr Verluste gehabt als Gewinne. Was natürlich laut ihrer tollen Gewinchancen nicht möglich sein kann. dazu habe ich Freispiele gekauft die auch nicht funktioniert haben. Finde das als Kunde unverschämt und denke das es abzocke ist.

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vor 3 Jahren
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Liebe Diana1323,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht.

Beschreiben Sie außerdem Ihr Problem mit Freispielen ausführlicher, damit ich vollständig verstehen kann, was passiert ist. Ich habe auf der Website keinen Free Spin-Bonus gefunden. Welchen Bonus haben Sie versucht zu aktivieren? Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 3 Jahren
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Liebe Diana1323,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.

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vor 3 Jahren

das meine ich nicht. ihre Seite bleibt öfters hängen und meine letzten Einzahlungen wurden heruntergespielt genauso wie die gekauften Freispiele. Finde ich echt zum Kotzen. Diana1323

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vor 3 Jahren
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Diana1323, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Casino.guru ein unabhängiger Dienst und kein Casino ist. Daher sind wir nicht dafür verantwortlich, dass Sie Ihre Einzahlungen oder Freispiele verlieren. Außerdem möchte ich darauf hinweisen, dass es keinen Einfluss auf Ihr Gameplay in einem Casino hat, wenn unsere Website nicht funktioniert.

Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen, andernfalls werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde zurückzuweisen.

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vor 3 Jahren
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Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als ungerechtfertigt ab. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

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