Luckland Casino - Die Spielerin kämpft darum, ihr Geld zu erhalten.

Ich habe mein altes Konto vergessen und ein neues Konto erstellt. Ich habe dies ihnen gegenüber zum Ausdruck gebracht, und sie wissen bereits, dass ich ein neues Konto erstellen musste, da ich mich zusätzlich zu dem Versuch, meine Gewinne abzuziehen, in mein anderes Konto einloggen kann Sie sagten mir, dass mehrere Karten verwendet wurden. Welche Person in den USA hat nur eine Bankkarte. Bitte erklären Sie mir, dass sie mein Konto erstattet haben. Wie erstatten sie mein Konto, wenn sie das Geld nicht auf meine Karte zurückzahlen Ich habe ihnen alle Quittungen geschickt, die ich für das Spiel ausgegeben habe. Ich habe alle drei Karten in meinem Besitz und sie zahlen mir immer noch nicht mein Geld, das sie brauchen, um das zu bezahlen, was sie schulden

Lieber LaTasha,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte klären, wo das Problem liegt? Ich habe im Live-Chat nachgefragt und Spieler dürfen mit mehr als einer Bankkarte einzahlen, solange die Karte auf ihrem Namen registriert ist.

Folgendes habe ich in Bezug auf Abhebungen festgestellt:

„Auszahlungen werden der ursprünglichen Einzahlungsmethode eines Spielers gutgeschrieben, sofern die Website nichts anderes anbietet. Wenn Sie Ihre Auszahlung nicht über Ihre ursprüngliche Einzahlungsmethode erhalten können, kontaktieren Sie uns bitte. "

Warum werden Ihre Einzahlungen an Sie zurückerstattet? Wurden Ihnen mehrere Konten oder Verstöße gegen die Einzahlungsregeln vorgeworfen? Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber LaTasha,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Sie sagten, ich hätte 2 viele Karten verwendet. Ich habe die gleichen 3 Karten, auf denen alle meinen Namen tragen

Lieber LaTasha,

Verstehe ich es richtig, dass Sie 3 verschiedene Karten verwendet haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, und jetzt keine Auszahlung mehr vornehmen dürfen?

Du hast recht ..

Vielen Dank LaTasha für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo LaTasha.

Ich habe Ihren Fall überprüft und ich habe einige Theorien, was schief gehen könnte, aber das Beste wäre, Casino-Vertreter zu bitten, zu untersuchen, was passiert ist.

Vertreter des Luckland Casinos könnten Sie bitte LaTasha helfen.

Vielen Dank.

Wir möchten das Luckland Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ich stehe in Kontakt mit einem Casino-Vertreter. Er wird seine Antwort bald hier veröffentlichen.

Lieber LaTasha,

Wir konnten Ihren Benutzernamen aufgrund der Angaben auf dem Konto Ihres Casino-Gurus nicht finden.

Bitte geben Sie den Benutzernamen an, der für das Casino verwendet wurde.

Mit freundlichen Grüßen,

Luckland Casino.

Lieber LaTasha,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.