Lucky Bar Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich hatte am 23. April eine Auszahlung bei luckybarcasino vorgenommen, ich habe sie kontaktiert, weil ich die E-Mail erhalten hatte, dass es genehmigt wurde, aber nichts in meinem Konto angezeigt wurde. Es dauerte einige Wochen, bis sie herausfanden, dass sie eine falsche Nummer eingegeben hatten Also haben sie es wieder geschickt, aber immer noch nichts Es dauerte noch ein paar Wochen, bis sie sich wieder bei mir meldeten und sagten, dass sie einige technische Schwierigkeiten hatten und das ist alles, was sie sagten, ich warte immer noch darauf, herauszufinden, warum es nicht funktioniert hat Ich bin noch nicht durchgekommen oder wenn es ein Problem gibt, aber ich scheine nichts von ihrem Support-Team zu hören und jedes Mal, wenn ich in den Live-Chat gehe, sagen sie nur, dass ich dir nicht helfen kann, du musst unserem Support eine E-Mail senden Team und sie werden sich so schnell wie möglich bei dir melden, aber ich warte immer noch, nachdem ich 6 Monate lang versucht habe und nichts gefunden habe, wo kannst du mir bitte helfen?

Lieber Matthäus,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Haben Sie schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung durchgeführt? Welche Zahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie gewählt?

Bitte leiten Sie außerdem jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber Matthäus,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Vielen Dank Matthäus für Ihre Antwort. Es tut mir sehr leid, aber Sie haben nicht alle meine vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind unerlässlich, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

Lieber Matthäus,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.