Lucky Bar Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Avevo effettuato un prelievo da luckybarcasino il 23 aprile, li ho contattati perché avevo ricevuto l'e-mail che diceva che era stato approvato ma non è apparso nulla nel mio account ci sono volute alcune settimane per capire che avevano inserito un numero sbagliato così l'hanno inviato di nuovo ma ancora niente ci sono volute ancora qualche altra settimana prima che tornassero di nuovo da me e mi dicessero che avevano avuto delle difficoltà tecniche e questo è tutto quello che hanno detto, sto ancora aspettando di scoprire perché non ha non è ancora arrivato o se il loro è un problema ma non riesco a sentire nulla dal loro team di supporto e ogni volta che vado in chat dal vivo dicono solo che mi dispiace non posso aiutarti con questo devi inviare un'e-mail al nostro supporto team e ti ricontatteranno il prima possibile, ma sto ancora aspettando dopo 6 mesi di tentativi e non ottengo dove puoi aiutarmi per favore

Caro Matteo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Hai mai effettuato un prelievo con successo prima? Quale metodo di pagamento per prelevare le tue vincite hai scelto?

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Caro Matteo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Grazie mille Matteo per la tua risposta. Mi dispiace molto ma non hai risposto a tutte le mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia prima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

Caro Matteo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.