Hallo Nicky84h,
Ich habe Ihren Fall geprüft und bedauere, dass Sie bei der Auszahlung Ihres Geldes auf ein solches Problem gestoßen sind. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen bei dem Problem zu helfen, indem ich das Casino kontaktiere. Wir werden sehen, was getan werden kann, wenn das Casino antwortet.
Liebes Lucky Cow Bingo Casino, ich möchte Sie bitten, an diesem Gespräch teilzunehmen und weitere Informationen zu diesem Fall weiterzugeben. Können Sie bitte angeben, ob der Auszahlungsantrag des Spielers bereits von Ihrer Seite bearbeitet wurde? Wenn nicht, was ist der Grund für eine Verzögerung und wann kann der Spieler damit rechnen?
Ich hoffe, dass Sie in dieser Angelegenheit behilflich sein können. Wenn Sie Belege haben, senden Sie diese bitte an meine E-Mail-Adresse natalia.b@casino.guru .
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!
Beste grüße,
Natalia
Hi nicky84h,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem with the withdrawal of your funds. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear Lucky Cow Bingo Casino, I'd like to ask you to join this conversation and share more information regarding the case. Can you please specify if the player's withdrawal request has already been processed from your side? If not, what is the reason for a delay and when can the player expect it to be done?
I hope that you can assist in this matter. If you have any supporting evidence, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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