Joel aus den USA hat ein Problem mit seinem Rückzug. Das Casino bat ihn um Überprüfung, obwohl alle erforderlichen Dokumente vorhanden waren, und stornierte die Auszahlung später, da die Frist von 48 Stunden überschritten worden war.
Dieser Ort sollte untersucht und stillgelegt werden. Ich habe zweimal BTC-Abhebungen angefordert, jedes Mal, wenn es eine Scheißreise ist. Es dauert zwei bis drei Wochen, dann schicken sie dir 2 Wochen später eine E-Mail, um nach Dokumenten zu fragen, die sie bereits vom letzten w / d haben, das ich habe trotzdem wieder eingeschickt, dann haben sie es wieder rückgängig gemacht, weil ich die 48-Stunden-Grenze überschritten habe ??? Jetzt muss ich den Widerruf erneut beantragen. Sie erhalten eine NULL-Bestätigung der Anfrage per E-Mail und erhalten dann BS-Antworten per Chat. Ich warte immer noch auf meine letzte Rücktrittsanfrage. Ich werde NIE wieder hier spielen. Gott helfe dir, wenn du einen Jackpot gewinnst. Ich kann mir nur vorstellen, dass der Mist, den sie auf dich werfen, nicht auszahlt. Verbrecher. Ich bleibe bei Ignition Casino, sie zahlen, wenn sie sagen, dass sie und es IMMER innerhalb von 48 Stunden ohne BS werden.
Hallo Joel.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. War dies Ihre erste Auszahlung in diesem Casino? Manchmal führen Casinos Stichproben durch. Sie wählen zufällig jemanden aus und führen eine gründliche Untersuchung durch. Dabei werden auch alle Dokumente erneut gesendet. Es sollte jedoch nicht regelmäßig passieren. Bitte melden Sie sich bei uns und wir werden versuchen, das Problem zu untersuchen.
Lieber Joel,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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