Joel dagli Stati Uniti ha un problema con il suo ritiro. Il casinò gli ha chiesto la verifica anche se avevano già tutti i documenti necessari e in seguito ha annullato il ritiro a causa di un limite di 48 ore superato.
Questo posto dovrebbe essere indagato e chiuso. Ho richiesto due volte i prelievi BTC ogni volta che è un viaggio lungo la corsia di cazzate .. Ci vogliono più di due o tre settimane, poi finalmente ti inviano un'email 2 settimane dopo per chiedere i documenti, che hanno già dall'ultimo p / e che io rispedito comunque, poi l'hanno annullato perché ho superato il limite di 48 ore ??? Ora devo richiedere nuovamente il ritiro. Riceverai il riconoscimento ZERO della richiesta via e-mail, quindi riceverai le risposte BS tramite chat. Sto ancora aspettando la mia ultima richiesta di prelievo. Non suonerò MAI più qui. Dio ti aiuti se vinci un jackpot. Posso solo immaginare la merda che ti lanciano per non pagare. Criminali. Starò con Ignition Casino, pagano quando dicono che lo faranno e SEMPRE entro 48 ore senza BS.
Ciao Joel.
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per i tuoi problemi. È stato il tuo primo prelievo in questo casinò? A volte, i casinò effettuano controlli casuali. Scelgono casualmente qualcuno e conducono un'indagine approfondita, e ciò comporta anche l'invio di tutti i documenti. Tuttavia, non dovrebbe succedere regolarmente. Torna da noi e proveremo a esaminare il problema.
Caro Joel,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.