Lucky Creek Casino - Der Spieler kritisiert einen langen Auszahlungsprozess.

Der gesamte Auszahlungsprozess beinhaltet die NULL-Kommunikation vom Casino. Keine E-Mail-Bestätigung des Widerrufs, keine Aktualisierungen, dass es verarbeitet oder genehmigt wurde. Nichts. Sie müssen sich unterhalten, um herauszufinden, wo zum Teufel Sie stehen. Ich warte derzeit fast 3 Wochen auf eine Auszahlung von 300 BTC. Sie sagten, es wurde genehmigt und die Mittel wurden verteilt. Wohin? Nicht in meiner BTC-Brieftasche. Das ist jetzt "zur Finanzierung erhöht". Erhalte ich eine E-Mail mit Update? Nee. Ich muss in 48 Stunden wieder chatten, um es herauszufinden.

Mein angeblicher "VIP" -Status beträgt Jack Squat.

Und ich weiß nicht, welchen BTC-Austausch sie verwenden, aber Sie können sich darauf verlassen, dass der Betrag aufgrund ihres BTC etwa 13% unter dem erwarteten Wert liegt

Wechselkursdifferenz. ' Ich zahle besser die Gebühr für einen beglaubigten Scheck, es wäre immer noch mehr als das, was ich durch den Umtausch verliere.

Ich muss mich an Ignition Casino halten, sie sagen, dass alle innerhalb von 48 Stunden verarbeitet und Geld verbraucht wurden, und sie bleiben dabei. Plus der Betrag, den ich erhalte, ist der Betrag, den ich abgehoben habe. Kein 13% iger Wechselkursverlust.

Liebe DwightNight,

Es ist durchaus üblich, dass Abhebungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Könnten Sie bitte mitteilen, in welcher Währung Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben und in welcher Währung Ihr Konto geführt wurde? Wurde von Anfang an ein Wechselkurs verwendet? Haben Sie Ihre Gewinne bereits erhalten oder sie stehen noch aus? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Also hier ist, wo es heute steht. Die 300 Dollar wurden am 15.06. An meinen BTC Addy geschickt. Ich habe nichts in meiner Brieftasche erhalten. Jetzt werde ich gebeten, das einzigartige Addy aufzuspüren, das meine Bitpay-Brieftasche generiert hat, damit sie übereinstimmen können

Keine leichte Aufgabe.

Oh, und ich hatte eine Auszahlung von 100 Dollar für mehrere Tage anhängig. Das war eine maximale Auszahlung des Spinbonus.

Es ist schade, wenn ich jedes Mal zum Chat gehe, um all dies zu kommunizieren. Ich habe gerade eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 1600 USD für Gewinne eingereicht, die ich ohne Boni verdient habe. Ich nehme nicht an, dass ich das für eine Woche oder so sehen werde.

Meine ungelösten Probleme sind:

- Es dauert mehrere Tage, bis die w / d-Anfragen gleichmäßig bearbeitet sind.

- Verlust von 13% aufgrund von Wechselkursunterschieden

-sagt, mein E-Mail-Addy muss bestätigt werden, aber wenn ich auf die Schaltfläche klicke, erhalte ich die E-Mail zur Bestätigung, aber ich erhalte Einzahlungsbestätigungen und Promo-E-Mails ganz gut.

Ist Ihnen bekannt, dass Ihre Website das automatische Ausfüllen von CVC-Codes zulässt? Das scheint ein großes Risiko für mich zu sein.

Oh, und 'bis zu 14 Tage "zu verarbeiten ??? Willst du mich veräppeln? Ich erwarte einen besseren Service basierend auf den Dutzenden von Einzahlungen, die ich jeden Monat mache.

Vielen Dank, DwightNight, für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte mitteilen, in welcher Währung Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben und in welcher Währung Ihr Konto geführt wurde? Wurde von Anfang an ein Wechselkurs verwendet?

Liebe DwightNight,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Ich habe btc verwendet, um einzuzahlen. Die Auszahlungsanforderung ist jetzt über einen Monat alt. Wurde 2x jetzt gesagt, dass es verarbeitete, genehmigte BTC-Gelder verarbeitet hat, die 2. Juniwoche gesendet wurden.

Mir wurde gestern Abend im Chat gesagt, dass ihr BTC-Prozess "down" ist und ich Überweisungsinformationen einreichen soll. Ich habe alle Informationen bereitgestellt. Swift #, alle Bankinformationen usw., was ich getan habe. Info wurde als empfangen bestätigt und erwartet eine Überweisung durch Thur (tmrw). Ich werde schockiert sein, wenn dies tatsächlich auftritt.

Vielen Dank DwightNight für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich habe gerade bemerkt, dass meine Zusammenfassung besagt, dass ich eine sofortige Bitcoin-Auszahlung erwartet habe. Das ist nicht der Fall, ich habe eine Bitcoin-Auszahlung vorgenommen und hatte damit gerechnet, dass wir innerhalb einer Woche über einen Monat gehen.

Ich bin froh, dass ich alle Chat-Gespräche, die ich zu diesem Thema geführt habe, auf dem Bildschirm festgehalten habe. Vor 3 Tagen wurde mir von einem Chat-Betreiber mitgeteilt, dass es ein Problem mit seinem Bitcoin-Prozessor gibt und dass ich meine Banküberweisungsinformationen bereitstellen soll und dass sie 3.300 USD überweisen würden. Ich habe alles getan, was sie bestätigt hat, dass es vollständig ist und ich würde das Geld bis zum vergangenen Donnerstag erhalten, natürlich war ich nicht schockiert, dass es nicht angekommen ist. Heute Abend wurde mir gesagt, dass das Finanzteam auf Informationen zur Banküberweisung wartete, und als ich ihm sagte, dass sie bereits alles hatten, sagte er mir dann, dass ich die Auszahlung rückgängig machen und die Überweisungsanforderung erneut stellen müsse. Die $ 300 wurden vor über einem Monat verarbeitet und genehmigt, es ist nicht in meinem Konto zu stornieren.

Und natürlich habe ich zu ihrer Verwirrung beigetragen, indem ich vor 2 Tagen eine weitere Bitcoin-Auszahlung von 300 USD vorgenommen habe, die noch aussteht. Ich hätte es offensichtlich für 299 schaffen sollen, um das zu vermeiden.

Ich würde gerne alle Screenshots der Chat-Informationen und andere Informationen, die ich von fast jedem Betreiber erhalten habe, jedes Mal bereitstellen, wenn ich mich erkundige. Ich weiß nicht, wie Sie diesem Ort eine gute Bewertung gegeben haben. Sie haben offensichtlich nie eine Auszahlung vorgenommen ist ein absoluter Albtraum.

Ich habe auch nie eine Antwort erhalten, warum meine Bitcoin-Auszahlungen 13% unter dem liegen, was ich angefordert habe, und meine Bitcoin-Einzahlungen 5% unter dem von mir eingereichten Betrag liegen. Der Finanzarm dieses Casinos ist eine absolute Horrorshow

Ihre Antwortfunktion zum Bearbeiten funktioniert nicht. Die obige Antwort sollte eine Überweisung von 300 USD und nicht 3300 USD bedeuten.

Es ist auch wichtig anzumerken, dass in den letzten ein oder zwei Wochen die 300-Dollar-Anfrage von Anfang Juni nicht mehr in meinem Hauptbuch angezeigt wird, wenn ein Chat-Betreiber dies überprüft. Dies wird jedes Mal schlimmer, wenn ich mich erkundige

Hallo DwightNight,

Ich habe Ihren Fall angeschaut und Ihre Frustration verstanden. Sie können diese Screenshots hier senden: peter.m@casino.guru. In der Zwischenzeit werde ich das Casino kontaktieren und sehen, was getan werden kann.

Hallo,

Mein Name ist Colin und ich bin einer der Senior Manager bei Genesys, wo sich Lucky Creek und viele andere Casinos befinden.

Ich eskaliere diese Anfrage jetzt mit unserem Leiter des Kundensupports und werde bei der Lösung behilflich sein, da das Letzte, was ich sehen möchte, ein unglücklicher Spieler ist.

Vielen Dank

Colin

Da ich die Chat-Bildschirmaufnahmen im Rahmen der Chat-Konversationen nicht kopieren und einfügen kann, habe ich sie als Anhang als Antwort auf Ihre E-Mail an diesem Morgen per E-Mail gesendet.

Colin, ich bin extrem unglücklich. Ich habe jetzt ein Word-Dokument mit der Zeitleiste und den Chat-Bildschirmaufnahmen, das zeigt, was ich seit 6 Wochen durchmache. Wenn ich eine E-Mail-Adresse bekommen könnte, werde ich sie senden.

Mir wurde letzte Woche gesagt, weil Ihr Bitcoin-Adressgenerator ausgefallen war, dass ich Banküberweisungsinformationen bereitstellen musste, was ich im Chat getan habe. Mir wurde gesagt, dass die 300 Dollar bis zum letzten Donnerstag überwiesen werden würden, und das war nicht der Fall.

Ich habe letzte Woche zwei weitere separate Abhebungen in Höhe von insgesamt 700 USD in BTC vorgenommen, die ohne Erklärung des Grundes wieder auf mein Konto überwiesen wurden. Der Chat hat bestätigt, dass es ein Problem mit der Ausgabe von BTC auf Ihrer Seite gibt, also habe ich eine weitere Anfrage gestellt, diesmal für die Überweisung.

BITTE sagen Sie mir nicht, dass es weitere 2 Tage dauern wird, bis die Genehmigung erneut erteilt wird und die Überweisung länger dauert. Wir haben jetzt bis zu 1.000 USD geschuldet.

Wann werde ich aus Liebe zu Gott mein Geld bekommen? Ich glaube nicht, dass ich jemals mit irgendetwas in meinem Leben so frustriert war.

.

Colin,

Im Chat wurde heute Abend mitgeteilt, dass beide Anfragen (300 US-Dollar ab Juni und die, die ich heute erneut beantragen musste, jetzt über eine andere Überweisung und ursprünglich aus der letzten Woche, da Sie immer noch BTC-Probleme haben) morgen bearbeitet und angenommen werden Bis zu 10 Werktage bis zur Überweisung. Die 300-Dollar-Anfrage läuft jetzt 6 Wochen und wurde bereits vor Wochen bearbeitet. Bitte helfen Sie. Das Geschäft, für das ich arbeite, wurde kürzlich wegen COVID-19 geschlossen und ich wurde entlassen und sagte, sie seien sich nicht sicher, wann wir unsere endgültigen Gehaltsschecks bekommen würden, aber es würde spät sein. Ich habe einen anderen Job in der Reihe, werde aber erst nach einem Monat anfangen. Ich bin jetzt extrem verzweifelt, ich hatte seit 35 Jahren keinen Job mehr und bin unglaublich gestresst. Ich weiß, dass das Ihr Problem ist, aber ich möchte, dass Sie wissen, wie schlimm die Situation gerade geworden ist.

Gibt es eine Möglichkeit, herauszufinden, wie Sie mindestens 300 US-Dollar per BTC senden können? Ich weiß, dass Sie Probleme mit dem BTC haben, aber ich kann Ihnen eine neue Brieftaschenadresse geben, wenn Ihr BTC funktioniert.

Wenn ich für einen beglaubigten Scheck bezahlen muss, werde ich, wenn Sie einen davon bekommen können, auch nur die 300 Dollar beschleunigen.

Hallo Joel und Colin,

Vielen Dank für die Antworten. Colin, es wäre großartig, wenn Sie den Prozess beschleunigen könnten. Es hat ziemlich lange gedauert. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie noch etwas von Joel benötigen.

Hallo Joel,

Gab es Neuigkeiten?

Ich meine, ich spiele dort VIEL und habe erfolgreich andere BTC-Abhebungen erhalten. Ich verstehe nicht.

Ich weiß, dass es keine Rolle spielt, aber seit dem 6/9 $ 300 BTC-Abzug, der "verarbeitet" heißt, aber nie in meiner Brieftasche erhalten hat,

Ich habe 89 Einzahlungen in Höhe von knapp 3.000 US-Dollar getätigt. Ich bin kein Wal, ich verstehe, aber ich würde mich zumindest als treuen Kunden bezeichnen.

Ich habe offensichtlich keine Einzahlung getätigt, da eine Lösung weniger wahrscheinlich erschien. Was scheiße ist, weil ich hier gerne spiele. Ich verstehe einfach nicht die Logik, mir keine Erklärung zu geben.

Seit über einer Woche weiß ich, dass es in der Kette ist, aber das gab mir Hoffnung ...:

Hallo,

Mein Name ist Colin und ich bin einer der Senior Manager bei Genesys, wo sich Lucky Creek und viele andere Casinos befinden.

Ich eskaliere diese Anfrage jetzt mit unserem Leiter des Kundensupports und werde bei der Lösung behilflich sein, da das Letzte, was ich sehen möchte, ein unglücklicher Spieler ist.

Vielen Dank

Colin

Ich verstehe einfach nicht, wie viel ich bei Lucky Creek spiele. Ich hoffe immer noch, dass es gelöst wird, aber es verblasst schnell. Teufel noch mal.

Lieber Colin,

Könnten Sie bitte der zuständigen Abteilung einen Anstoß geben, um den gesamten Prozess zu beschleunigen?

Hallo Joel, ich habe Colin über Skype kontaktiert, er brauchte deine E-Mail-Adresse usw., er hat sie jetzt und ich hoffe, er wird bald antworten.

Natürlich hat er meine E-Mail nicht, warum sollte er? Wenn Sie ihn nach Ablauf der Zeit kontaktieren, wird seine Zeit für eine weitere Woche zurückgesetzt?

Er könnte etwas Zeit sparen und uns jetzt wissen lassen, welche Informationen er hat, wird aber alle 6 Tage nachfragen, da dies für uns alle zu einem lustigen Witz geworden ist.

Welches wird als nächstes kommen, was sie bereits haben?

-Kopie des Führerscheins?

-Datum, Spiel, das ich gewonnen habe?

- Datum, an dem ich um Rücknahme gebeten habe?

-Welche Zahlungsmethode habe ich angefordert?

-Einige zufällige Stromrechnung?

-Kopie der Kreditkarte, die ich verwendet habe, obwohl die

Geld, auf dem ich gespielt habe, stammte von BTC-Einzahlungen

-Kopie der Rückseite der Kreditkarte?

-Bank Wire Info oder neue BTC Wallet Adresse an

Geld senden an?

Nur 3-4 geben ihnen einen dritten Monat, um die Zahlung von miesen 300 Dollar zu verzögern.

Ich war erfreut, dass ich vor einigen Wochen meine Überweisungsanfrage für 700 USD von einigen Gewinnen erhalten habe: 1 für 300 USD und eine zweite für 400 USD

Natürlich waren es minus zwei $ 20 Gebühren für einen xfer und meine Bank berechnete mir weitere $ 25.

Und das waren beide ursprünglich BTC-Abhebungen, die ich rückgängig machen und auf Wire Xfer umstellen sollte, weil "ihr BTC-Prozessor ausgefallen war". Ich kichere immer darüber, bis ich mich erinnere, dass mich das ohne meine Schuld 65 Dollar meiner Gewinne gekostet hat.

Wenn Sie in 6 Tagen wieder mit ihm skypen, sagen Sie ihm Danke für die Hot Seat VIP-Karte, die sie per Post gesendet haben. Musste per Chat bestätigen, dass wenn ich es benutze, alle Gewinne ungültig werden, da mein letztes Spiel ein Bonus war und ich erst einzahle, wenn dies geklärt ist.

Ich sollte dir den Screenshot des Chats schicken, es war humorvoll.

Das Leben (und das Leben) sind heutzutage zu kurz, ich werde einfach weiter spielen.

Habt ein schönes Wochenende und bleibt sicher ..

Hallo Joel,

Ich wurde informiert, das Problem wurde behoben. Bitte. Lassen Sie mich wissen, ob Sie Ihr Geld erhalten haben.

Haben sie gesagt, wie sie senden würden? Ich hatte gehofft, eine neue BTC-Brieftaschenadresse zur Verfügung zu stellen, damit ich keine 50-Dollar-Gebühren für Wire Xfer verliere.

Er erwähnte dies nicht, er sagte, er sei persönlich beteiligt gewesen, um das Problem zu lösen. Sie sollten das Geld am Montag bekommen. Hat dich jemand kontaktiert?

Ja, ich habe gestern eine E-Mail mit einer Erklärung erhalten, dass Gelder freigegeben und an meine Bank gesendet wurden. Noch nichts, ich werde morgens einchecken. Wenn es nicht über Nacht trifft, rufe ich BofA an.

Warte ... Ok, lies einfach die Erklärung in der E-Mail, die gestern von Natalie VIP Services erhalten wurde. Es ist für $ 680 und das war von der Auszahlung ab Juli für $ 700, von denen ich $ 660 nach Gebühren erhielt, dann berechnete mir die Bank weitere $ 15.

Nicht sicher, warum ich diese Aussage über 2 Wochen nach xfer bekomme?

Bitte sagen Sie mir nicht, dass dies "gelöst" wurde. Ich kann dir eine E-Mail mit einer Erklärung schicken, aber es sind definitiv nicht die fehlenden 300 Dollar.

Hallo Joel,

Sind Sie sicher, dass Sie das Geld nicht erhalten haben? Könnten Sie bitte noch einmal überprüfen? Das Casino sagte, Sie wurden bezahlt.

Ja, ich bin sicher. Haben sie gesagt, wie ich bezahlt wurde? Die einzige Überweisung, die auf meinem Konto eingegangen ist, war ab dem 20. Juli und, wie bereits erwähnt, für meine Auszahlung von 700 USD von einem anderen Gewinn. Könnte es noch von Wells Fargo verarbeitet werden, der die andere Überweisung gesendet hat?

Ich kann Ihnen einen Screenshot meines BofA-Kontos senden, der nur diese eine Überweisung zeigt, wenn ich nach "Überweisung" oder "Überweisung" suche.

Ich habe dann jede Transaktion der letzten 4 Wochen durchsucht, nur um sicherzugehen.

Ist es eine Überweisung? Prüfen? Ich habe auch meine BTC-Brieftasche überprüft, um sicherzugehen.

Wenn sie überwiesen haben, können sie eine Bestätigung vorlegen, als hätten sie mir meine 700 Dollar geschickt? Obwohl ich diese E-Mail-Bestätigung Wochen nach Erhalt des Geldes erhalten habe.

Ich warte auf eine Antwort und eine Bestätigung der Transaktion.

Hallo Joel, die einzige Antwort, die ich bekam, war, dass es "Draht" war.

Zurück zum 29. Juli war das erste Mal, dass sie dir sagten, es sei "erledigt". Vor 16 Tagen.

Sie erhalten eine Antwort mit einem Wort von ihm? Ernsthaft? Ich behalte mein Bankkonto im Auge und wenn der "Draht" kommt, werden Sie der Erste sein, der es weiß.

Und herum, herum geht es Wenn sie bezahlen, weiß niemand ...

Danke Peter,

Joel

Hallo Peter

Haben Sie noch etwas über diese Überweisung gehört? Es sieht so aus, als ob sie diese Angelegenheit für erledigt halten, aber es wurde keine Überweisung erhalten.

Warum stornieren sie nicht einfach die 300 Dollar zurück auf mein Konto und ich kann eine BTC-Auszahlung vornehmen, die ich in der Blockchain überprüfen kann, ohne 45 Dollar an Gebühren zu verlieren?

Nicht einmal erwähnt die 31% BTC Preiserhöhung von dem Zeitpunkt an, als ich zum ersten Mal eine Auszahlung beantragt habe, gegenüber heute.

Mein Gott, wann wird das enden ???

Irgendein Update?

Benötigen Sie meinen Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass im fraglichen Zeitraum keine Überweisung eingegangen ist?

Kann ich sonst noch etwas tun?

Hallo Joel,

Ich verstehe deine Frustration vollkommen, es dauert viel zu lange. Bitte senden Sie mir den Kontoauszug und ich werde das Casino noch einmal konfrontieren und hoffentlich ist diese unendliche Geschichte vorbei.

Peter,

Ich habe Ihnen per E-Mail meinen Kontoauszug geschickt, aus dem hervorgeht, dass vom 27.07. Bis heute keine Überweisung von Lucky Creek erfolgt.

Hallo Joel,

Danke für die E-Mail.

Ich habe mir das Dokument angesehen und keine Überweisungen vom Lucky Creek Casino gefunden. Der Spieler möchte, dass der Betrag von 300 USD wieder auf das Konto seines Spielers überwiesen wird, damit er eine BTC-Auszahlung vornehmen kann. Ich möchte Lucky Creek Casino bitten, das Problem endlich zu finden und dies zu tun. Andernfalls muss ich den Fall als ungelöst markieren, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken kann.

Hallo Joel,

Ich diskutiere das Problem immer noch über Skype. Ich werde mich bald bei Ihnen melden.

Hallo Joel, ich erhielt die folgende Antwort: "Am 15. Juni wurde eine BTC-Zahlung für 300 US-Dollar geleistet. Die restlichen Mittel wurden dann per Überweisung überwiesen."

Ich stehe in direktem Kontakt mit Cody von LC. Er hat einmal mit mir gesprochen und seitdem einige Male eine SMS geschrieben.

Er schickte einen Blockchain-Screenshot von mehreren 6/15-Transaktionen, der anscheinend die 300-Dollar-Zahlung zeigte. Der Screenshot zeigt jedoch weder einen Betrag in der Nähe von 300 US-Dollar noch die Brieftaschenadresse, an die sie ihn angeblich gesendet haben. Ich habe darauf hingewiesen, er sagt, er kehre zu seinem Finanzteam zurück, das war vor 2 Tagen.

Am wichtigsten ist, dass die Adresse, die sie btc gesendet haben, nicht meine Brieftasche ist. Ich habe eine E-Mail-Bestätigung vom Bitpay-Support, dass es sich nicht um eine Adresse aus meiner oder einer anderen Bitpay-Brieftaschenadresse handelt.

Was Blockchain zeigt, ist, dass ich eine Einzahlung von 40 USD an diese Adresse getätigt habe, was bedeutet, dass es sich um eine LC-Brieftasche handelt. Wenn sie also 300 US-Dollar an diese Brieftasche gesendet haben, wie sie behaupten, haben sie diese an sich selbst gesendet und sollten leicht bestätigt werden können, indem sie ihre Brieftaschenadressentransaktion auf 300 US-Dollar überprüfen, die sie direkt nach dem Versand erhalten haben, richtig?

Bitpays Blockchain-Forschung zeigt auch, dass diese Gelder dann an eine andere Adresse gesendet wurden, offensichtlich nicht an meine, sondern wahrscheinlich an eine andere LC-Konto-Brieftasche.

Fazit: Was auch immer passiert ist, es ist zu 100% bestätigend, dass die Adresse, an die sie Geld geschickt haben, eine LC-Brieftasche ist, nicht eine von mir.

Ich habe dies mit Cody geteilt und warte auf eine Antwort.

WARUM behaupten sie Ihnen, sie hätten die restlichen Gelder überwiesen, nachdem sie die 300 USD in BTC geschickt haben? Der Gesamtbetrag der Auszahlung belief sich auf 300 USD. Welche verbleibenden Mittel?

Ich werde Sie über Codys Antwort auf dem Laufenden halten.

Hallo Joel,

Ich weiß nicht wirklich, was mit den Zahlungen los ist. Hoffe, Cody kann die Situation klären.

Das ist einfach erstaunlich lächerlich.

Wir haben noch keine Antwort erhalten, die mit einer ihrer anderen Antworten übereinstimmt.

Kein Unternehmen kann so inkompetent mit seiner Kommunikation sein, ohne dass dies eine offensichtliche Täuschung ist.

Hallo Joel, ich stimme zu, es ist ziemlich verwirrend. Gab es Neuigkeiten?

Ja. Nach ein paar E-Mails mit Cody vom VIP-Programm überzeugte ich sie schließlich, dass die 300 Dollar an eine LC-Brieftasche und nicht an eine von mir geschickt wurden. Ihr Finanzteam bestätigte dies heute mit Cody, der darum bat, eine neue Brieftaschenadresse einzureichen, und die Gelder werden am Montag gesendet.

Cody hat sehr schnell reagiert, obwohl es ein paar Kappen gedauert hat. PRÜFEN SIE NUR, WENN DIE ADRESSE IHNEN GEHÖRT. Und das tat es.

Ich weiß jetzt, dass ich meine Hoffnungen nicht wecken soll, bis das Geld in meiner BTC-Brieftasche ankommt.

Hoffen wir, dass wir fast fertig sind. Ich werde Sie wissen lassen, wenn der BTC empfangen wird.

Daumen drücken.

Schönes Wochenende.

Danke Joel, genau wie du gesagt hast, Daumen drücken. Ich hoffe, Sie erhalten dieses Mal das Geld.

Mo 14.09.2020. 10 Uhr morgens

307 BTC Zahlung erhalten.

Danke für all deine Hilfe!!

Hallo Joel,

Danke für das Update. Ich bin froh zu hören, dass Sie endlich Ihre Gewinne erhalten haben. Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen.

Freundliche Grüße,

Peter