Lucky Creek Casino - Die Drehungen des Spielers wurden nicht gutgeschrieben.

Wenn ich das Dream Wheel-Spiel spiele und Freispiele treffe, lässt es mich sie nicht haben. Dies ist das zweite Mal, dass dies passiert ist. Als es das erste Mal passierte, hatte ich etwas mehr als 1.000 $. Sie ließen mich die Spins, die ich gewonnen hatte, nicht haben. Es kam mit einer Fehlerbox und schaltete es ab. Sie gaben mir die $1.000, aber ich bekam nie die Spins. Dies ist das gleiche Spiel, das sie wieder beendet haben. Sie sagten, sie hätten Drehungen bei einem anderen Spiel gegeben. Ich wäre auf einen Gewinn von 100 $ beschränkt. Ich habe keine Boni genommen. Ich sollte spielen können, solange ich Geld habe. Keine Grenzen.

Hallo Hairss,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Creek Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Meinen Sie Freispiele wie eine Funktion im Spiel oder wie ein Bonus auf Ihrem Konto? Ist Ihr Konto derzeit verifiziert? Welche Erklärung hat Ihnen das Casino für dieses Problem gegeben? Haben Sie Screenshots oder Beweise für Ihren Anspruch erstellt? Wenn ja, senden Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Zufrieden

Ich ziehe die Beschwerde zurück

Hallo Hairss,

Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick