I giri del giocatore non sono stati accreditati sul suo account. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi giri.
Quando gioco al gioco Dream Wheel e ottengo giri gratuiti, non me li fa avere. Questa è la seconda volta che succede. La prima volta che è successo avevo poco più di $ 1.000. Non mi permettevano di avere i giri che ho vinto. Si è acceso con una casella di errore e lo ha spento. Mi hanno dato $ 1.000 ma non ho mai avuto i giri. Questo, lo stesso gioco l'hanno spento di nuovo. Hanno detto che hanno dato giri su un altro gioco. Sarei limitato a una vincita di $ 100. Non ho preso alcun bonus. Dovrei essere in grado di giocare finché ho soldi. Senza limiti.
Ciao Hairss,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Lucky Creek Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Intendi giri gratuiti come una funzione di gioco o come un bonus sul tuo account? Il tuo account è attualmente verificato? Quale spiegazione ti ha dato il casinò per questo problema? Hai creato uno screenshot o una prova della tua richiesta? Se sì, invialo a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick