Lucky Hippo Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Meinen Bonus gelöscht, jetzt weigern sie sich zu zahlen

Liebe malmal40,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Entzugsproblem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Verifizierung Ihres Kontos keinen Anspruch auf Auszahlungen haben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Mein Konto wurde dort vollständig verifiziert und behauptet, dass ich in Australien bin. Ich muss den Bonus jetzt noch einmal durchspielen, aber ich habe ihn gelöscht. Nein, danke, ich beschäftige mich nicht mit Betrügern und Lügnern selbst

Liebe malmal40,

Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie den Bonus erneut einsetzen müssen? Ist der Bonus, den Sie zum Wetten benötigen, ein Einzahlungsbonus oder ein Bonus ohne Einzahlung? Wenn es relevante Mitteilungen mit dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an tomas@casino.guru weiter

25- Spieler aus Europa, Asien und Australien: Alle Boni und Werbeaktionen erfordern das Durchspielen von doppelten Einsätzen, bevor sie ausgezahlt oder eine Auszahlungsanfrage bearbeitet werden. Alle Gewinne, die nicht dem erforderlichen doppelten Durchspiel für einen bestimmten Bonus entsprechen, sind ungültig.

Diese Casino-App hat dieses Schlupfloch. Wenn Sie also den Bonus ohne Einzahlung auszahlen lassen, können sie einfach sagen, dass Sie das Doppelte setzen müssen. Es wurde mir nicht einmal gesagt, dass ich den gesamten Bonus wette, und jetzt taucht diese Regel plötzlich aus dem Nichts auf

das wird Anthor Casino sein, ich werde mich verabschieden, ich arbeite nicht mit Dummköpfen oder Betrügern, lol und warum willst du, dass ich dir eine E-Mail schicke, lol, ich habe nichts zu verbergen, ich möchte, dass alle deine Mitglieder das Casino sehen, das zwielichtig ist und Hexen sind es nicht Ich rede hier draußen

Ich verstehe deinen Frust malmal40.

Hat das Casino Ihre Gewinne für ungültig erklärt oder hat es Sie zugelassen, den Bonus zu setzen?

Sie bitten mich derzeit, meinen Bonus noch einmal zu setzen. 2000 oder so mehr Dollar, denke ich, ich versuche es, wenn ich es verpasse, schließe ich einfach mein Konto

Danke für deine Antwort.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Boni für verschiedene Gerichtsbarkeiten unterschiedliche Wettanforderungen haben können. Das kann frustrierend sein, aber wir halten es nicht für unfair.

Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer eingehalten werden. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, was ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Danke für Ihr Verständnis.

Schätze so, Bruder, dieser Fall ist abgeschlossen, mach es dicht

Aus den vorgenannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen.