Der Spieler aus Kalifornien wartete seit dem 29. Januar auf eine Auszahlungsgenehmigung. Die Auszahlung wurde am 29. Februar genehmigt, aber er hatte das Geld bis zum 11. März nicht erhalten. Das Konto des Spielers war verifiziert und er hatte einen Bonus ohne Regeln verwendet. Nachdem die Beschwerde an das Casino weitergeleitet wurde, bestätigte dieses, dass die Zahlung über Bitcoin getätigt und zugestellt wurde. Der Spieler bestätigte den Erhalt seines Geldes, allerdings gegen eine Gebühr. Das Problem wurde dann von unserem Team als „gelöst“ markiert.