Il giocatore californiano aspettava l'approvazione del prelievo dal 29 gennaio. Il ritiro è stato approvato il 29 febbraio, ma non aveva ricevuto i fondi entro l'11 marzo. Il conto del giocatore era stato verificato e aveva utilizzato un bonus senza regole. Dopo che il reclamo è stato inoltrato al casinò, hanno confermato che il pagamento era stato emesso e consegnato tramite Bitcoin. Il giocatore ha riconosciuto la ricezione dei suoi fondi, anche se a pagamento. Il problema è stato quindi contrassegnato come "risolto" dal nostro team.