Lucky Legends Casino - Der Spieler ist mit dem Gesamterlebnis unzufrieden.

Ich habe E-Mails an glückliche Legenden geschrieben, um mein Konto zu schließen. Ich habe bei Sunrise Slots gewonnen, aber die Slots bei Lucky Legends sind sehr eng und es gibt keine Rückkehr zum Spieler. Bisher ein kompletter Verlust ohne jeglichen Spielspaß. Mir wurde klar, dass Lucky Legends und Sunrise Slots derselbe Besitzer sind. Sie vermischen Casinos, was mir gegenüber unfair ist.

Ich bekomme immer wieder die gleiche Antwort: Der Vertreter wird sich mit mir in Verbindung setzen, aber niemand meldet sich. Aus diesem Grund habe ich diese Beschwerde eingereicht.

Lieber zena5755,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte den Grund für die Schließung Ihres Kontos angeben und angeben, wann genau Sie die erste Anfrage senden? Wären Sie so freundlich, mir die Kontoauflösungsanfragen weiterzuleiten, die Sie an das Casino gesendet haben? Meine E-Mail-Adresse ist kristina.s@casino.guru .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe die Informationen heute an Ihre E-Mail gesendet

Vielen Dank für Ihre Antwort, zena5755. Verfügen Sie derzeit über ein aktives Guthaben auf Ihrem Casino-Konto? Darüber hinaus möchte ich Sie bitten, Anfragen als E-Mail-Anhang mit deutlich sichtbarem Datum, Uhrzeit und Empfänger weiterzuleiten. Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine andere relevante Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte ebenfalls weiter.

Keine Guthaben. Ich habe hier nie gewonnen.

Ich glaube, dass sie Casinos vermischen. Auf der einen Seite gewinnen, auf der anderen Seite verlieren. Das ist unfair gegenüber dem Spieler. Sie müssen eine Möglichkeit haben, Ihr Konto am Gewinnen zu hindern und dafür zu sorgen, dass ich erneut gewinne.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der ausdrücklichen Anfrage von zena5755, die uns per E-Mail zugesandt wurde, abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.