Lucky Legends Casino - Il giocatore non è soddisfatto dell'esperienza complessiva.

Ho scritto e-mail a fortunate leggende per chiudere il mio account. Ho vinto alle slot sunrise ma le slot alle lucky legends sono molto strette senza ritorno al giocatore. Finora una perdita completa senza alcun gioco divertente. Mi sono reso conto che Lucky Legends e Sunrise slot sono dello stesso proprietario. Stanno mescolando i casinò, il che è ingiusto nei miei confronti.

Continuo a ricevere la stessa risposta che il rappresentante si metterà in contatto con me, ma nessuno lo fa mai. Per questo ho fatto questa denuncia.

Gentile zena5755,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti specificare il motivo della chiusura del tuo account e quando esattamente invii la prima richiesta? Saresti così gentile da inoltrarmi le richieste di chiusura del conto che hai inviato al casinò? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Oggi ho inviato le informazioni alla tua email

Grazie per la risposta, zena5755. Al momento hai un saldo attivo nel tuo conto del casinò? Inoltre, vi chiedo di inoltrare le richieste come allegati di posta elettronica con la data, l'ora e il destinatario ben visibili. Se c'è qualche altra comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla.

Niente saldi. Non ho mai vinto qui.

Credo che stiano mescolando i casinò. Vinci su uno perdi sull'altro. Questo è ingiusto per il giocatore. Devono avere un modo per impedire al tuo account di vincere e per me vincere di nuovo.

Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta di zena5755 inviataci via e-mail. Siamo spiacenti di non poter essere di maggior aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.