Der Spieler aus Tennessee hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
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Lucky Legends Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
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Betrag: 320 $
Lucky Legends Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Monat
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vor 1 Monat
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Ich habe 320 $ gewonnen und gestern vor einer Woche ein Einlöseticket abgegeben. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, wann ich am selben Tag mit meinem Gewinn rechnen kann, da sie diese Information nicht in ihren AGB angeben. Außerdem habe ich noch nie etwas bei ihnen eingelöst, also wusste ich nicht, wie lange es dauern würde. Ich habe bis zum 27. nichts von ihnen gehört und zwar nur, um mir mitzuteilen, dass sie Wochenendpause haben. Ich habe am 29. wieder angefangen, ihnen E-Mails zu schreiben und sie haben ihnen auch weiterhin E-Mails geschrieben, während sie behaupteten, Wochenendpause zu haben, um meine Gefühle darüber auszudrücken, dass sie darauf gewartet haben, mir eine E-Mail zu schreiben, nur um mir mitzuteilen, dass sie Wochenendpause haben. Am 29. habe ich eine Antwort erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass die 320 $ in 1 bis 3 Tagen auf mein PayPal-Konto überwiesen würden. Nun, dies ist der 5. Tag seit der Antwort und ich habe immer noch E-Mails und Nachrichten im Spiel gesendet, um sie wissen zu lassen, wie viele Tage bereits vergangen sind, und um 2:50 Central Time am 24.08.24 zeigt sich, dass die Gewinne noch nicht einmal überprüft wurden. Sie sind lizenziert, haben sich aber zwielichtig verhalten, indem sie meine E-Mails nicht professioneller beantwortet haben. Jeder vertrauenswürdige Ort, an dem ich spiele, antwortet sehr zeitnah oder hat mir bereits mein Geld ausgezahlt. Diese betrügerischen Casinos, die ihr Geld sofort nach der Einzahlung bekommen, aber eine ganz andere Situation, wenn ein Spieler tatsächlich gewinnt und versucht, es einzutreiben, nehmen dem Spiel wirklich den Spaß und die Spannung. Seit ich vor etwa 3 Jahren angefangen habe zu spielen, schulden mir verschiedene betrügerische Casinos über 5.000 $. Ich dachte, ich hätte gelernt, wie ich diese betrügerischen Possen meide, aber ich glaube, ich habe diese Leute nicht richtig im Griff gehabt. Für jede Hilfe wäre ich dankbar.
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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) Cdhill00,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) Cdhill00,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) Cdhill00,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Nein, habe ich nicht, aber ich glaube, es ist die Lucky Legions App und nicht das Legions Casino. Sie sind lizenziert, aber ich weiß nicht, ob Sie mir damit helfen können oder nicht 
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vor 1 Monat
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Hallo Cdhill00,
Es tut mir leid, aber ich verstehe Ihren letzten Beitrag nicht. Bezieht sich die Beschwerde nicht auf das Lucky Legends Casino, sondern auf eine App?
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vor 1 Monat
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Ja, es ist die Lucky Legions Casino App
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vor 1 Monat
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Es tut mir leid, aber wir können Beschwerden nur bearbeiten, wenn das Casino eine offizielle Website hat, da wir keine Möglichkeit haben, ein solches Casino zu unserer Datenbank hinzuzufügen. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie auf einer anderen Plattform Hilfe finden können.
Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
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