Die Spielerin aus Colorado hat ihren Gewinn von 173,37 $ seit ihrer ersten Anfrage am 27. Oktober nicht erhalten, und seit der Genehmigung sind nun mehr als 9 Werktage vergangen. Trotz zahlreicher Anfragen liefert der Kundendienst widersprüchliche Informationen und beantwortet keine Anrufe.
Nein, ich habe mein Geld noch nicht erhalten. Und die Nummern des Kundendienstes werden nie beantwortet. Bitte helfen Sie.
Ich habe meinen Gewinn von 173,37 $ seit dem 11. November nicht bekommen, der Live-Support sagte mir, mein Geld sei innerhalb von 7-10 Werktagen genehmigt worden, gestern waren es 9 Werktage, ich überprüfe ständig mein Bankkonto, aber da ist noch nichts, ich habe am 27. Oktober 173,37 $ gewonnen, also warte ich schon ewig!! Der Live-Support hat mir in den letzten Wochen so viele verschiedene Geschichten erzählt! Sagen wir 24-48 Stunden und 7-10 Werktage! ... und sie sagten mir auch, ich solle wiederkommen, also habe ich vor- und zurückgesprungen, einmal wurde mir das immer und immer wieder erzählt!
Hallo asarantos40,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Legends Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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