Hallo Nick und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, mir bei diesem Problem zu helfen. Ich glaube, meine Verifizierung wurde um den 30. März herum genehmigt. Ich habe Bilder geschickt. Haben sie sie hochgeladen? Ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt und war besonders vorsichtig … da mir schon ein paar Mal wegen alberner Ausreden der Antrag verweigert wurde, habe ich mir vorgenommen, alles richtig zu machen. Habe einfach alle Geschäftsbedingungen gelesen, damit sie beim nächsten Mal keine Möglichkeit haben, meine Auszahlung abzulehnen oder zu verweigern, nachdem sie bearbeitet wurde … und dann ist das passiert!!! Deshalb bin ich noch wütender!!! Das letzte Mal, als ich mit diesem Casino gesprochen habe, war, glaube ich, Ostern. Ich habe Screenshots und Videos von all unseren Gesprächen und auch von meinen Auszahlungsanträgen und E-Mails und all dem Zeug, falls du etwas brauchst. Ich hatte nie die Gelegenheit, das zu tun, als mir meine Auszahlungen verweigert wurden, aber dieses Mal war ich besser darauf vorbereitet. Das letzte Mal, als ich mit ihnen gesprochen habe, ging es um meine Auszahlung und darum, dass sie nicht verweigert werden sollte. Außerdem haben sie mich sogar gebeten, eine Einzahlung in Form einer Münzeinzahlung oder mit Kryptowährung oder zu Verifizierungszwecken zu tätigen, „sagten sie", und das wurde alles genehmigt und alles war in Ordnung, aber dann wurde es abgelehnt. Oder der Manager sagte, dass meine Anfrage wahrscheinlich abgelehnt würde, weil ich zwei Konten habe. Also, da haben wir es wieder … „dachte ich" … Ich habe sichergestellt, dass alles in Ordnung war, aber jetzt finden sie immer noch Ausreden, um mich nicht zu bezahlen. Sie hat dies und das gesagt, und ich habe alles, wenn Sie es sehen wollen, oder ich kann es für Sie zusammenfassen. Aber ich hatte definitiv keine zwei Konten. Sie hat mir den Benutzernamen dafür gegeben, und es sind ein paar Buchstaben und Zahlen. Und sie behauptete, meine E-Mail-Adresse sei nicht einmal in der Datei, aber wie schicken sie mir E-Mails? Wenn ja?? Ich glaube nicht, dass irgendjemand jemals zwei Konten von mir gesehen hat, vor allem nicht angesichts der Reaktion, die ich von ihr auf meine Fragen bekam. Ich glaube auf keinen Fall, dass In Clave manchmal versehentlich ein weiteres Konto erstellt und das ist mir passiert. Ich glaube nicht, dass das stimmt. Vielleicht tun sie das, aber nicht in dieser bestimmten Situation mit mir. Da liegt jemand völlig falsch. Ich benutze Online-Casinos noch nicht sehr lange, daher benutze ich dieses Konto kaum, geschweige denn, dass ich zwei davon gemacht habe. Das ergibt einfach keinen Sinn, und als sie dann sagte, dass Inclave es wahrscheinlich getan hat … nun, da dachte ich mir … wenn ja??? Wie kann es meine Schuld sein, dass ich meine Auszahlung verliere? Ich weiß nicht, das passt einfach nicht. Ich habe alles richtig gemacht, also bin ich mir wirklich sicher, dass jemand einen Fehler gemacht hat und meine Zahlung auf mein Krypto-Konto hätte überweisen sollen. Später habe ich dann mit Ruby Slots gespielt und dort gewonnen, und als ich nach meiner Auszahlung fragen wollte, antworteten sie, was zwischen mir und Ava von Lucky Legends los sei. Was nichts mit ihnen zu tun hat? Oder doch? Ich weiß nicht, ich bin wirklich verwirrt, was sie vorhaben, um ehrlich zu sein, aber eines weiß ich: Ich habe das Geld gewonnen, und ich habe es fair und ehrlich gemacht und getan, was sie zur Überprüfung gesagt haben, also hätte es genehmigt werden müssen. Das war meine erste Anfrage bei diesem Casino, aber es gibt keinen Grund zu warten, da sie abgelehnt wurde und es eine Manager-Auszahlung gab und meine Gewinne verschwunden sind. Ich hoffe, ich habe alle Ihre Fragen beantwortet und freue mich auf Ihre Antwort
