Lucky Legends Casino - Die Gewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.

Ich habe am Wochenende Freispiele erhalten. Ich habe gestern Abend die 23 Spins genutzt und zufällig gewonnen. Ich habe die Rollover-Anforderungen erfüllt und es blieben mir über 300 $. Ich verstehe, dass die minimale/maximale Auszahlung 100 $ betrug, was ich gut finde. Ich gehe alles durch, was sie brauchen, habe sogar eine Einzahlung getätigt und dann wurde mir gesagt, dass sie abgelehnt wurde, weil ich zu viele Freispiele verwende. WTF ist das? Dort gibst du mir die Spins und ich benutze sie und werde dafür bestraft. Was für ein Witz von einem Casino. SCAMMMMMMMMM

Hallo Benasillod,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Legends Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Wann haben Sie das letzte Mal vor dieser Einzahlung getätigt? Wie viele Boni haben Sie seit Ihrer letzten Einzahlung beansprucht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Wenn ich Freispiele bekomme, seit wann darf ich sie nicht verwenden? Ich bin buchstäblich fertig mit Casinos. Ich werde mit meinem Sportwetten nie ein Problem haben. Es ist lächerlich und es ist nicht einfach, in Freispielen tatsächlich etwas zu gewinnen. Ich habe es tatsächlich zum ersten Mal gemacht und dann wurde mir gesagt, dass ich die Drehungen verwendet habe, die mir von ihnen gegeben wurden, aber ich habe sie zu oft verwendet. Warum zum Teufel geben sie es mir dann? Irgendwelche Fehler passieren immer, und ich kann nicht glauben, dass ich in meinem Konto eine Nachricht über das St. Paddy's-Wochenende erhalte, an dem ich freie Söhne habe. Ich benutze sie gewinnen und dann wird es verweigert. Keine Notwendigkeit, weiter zu gehen, ich werde das $ sowieso nie bekommen. Trotzdem danke, das macht einfach keinen Sinn. Sominwonenever yse Freispiele, denn wenn Sie gewinnen, was mit den Rollover-Anforderungen fast unmöglich ist, werden Sie sowieso verarscht. Ich habe gerade viel gelernt und werde nie wieder einem anderen Casino beitreten. Danke

Hallo Benasillod,

Können Sie Ihren Einzahlungs- und Bonusverlauf bitte zur weiteren Prüfung an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Also erhalte ich eine E-Mail mit Freispielen. Ich benutze die Spins und gewinne. Dann kann ich das $ nicht herausnehmen, weil ich die Spins benutzt habe?? Verdammt lächerlich. Es ist alles gut, dass ich seitdem nicht mehr in ein Casino gegangen bin. Nie wieder. Danke für deine offensichtliche Antwort. Ich weiß, dass mir gesagt wurde, dass ich den Bonus verwendet habe. Wie ich es zu oft benutzen kann, ist mir ein Rätsel. Lächerlich

Hallo Benasillod,

Ich habe keine E-Mail von Ihnen bezüglich des Verlaufs erhalten, daher bin ich mir nicht sicher, ob Sie mit der Lösung des Falls fortfahren oder ihn schließen möchten.

Lass es mich wissen, bitte.

Sehr geehrte(r) benasillod,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.