HomeBeschwerdenLucky Legends Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Lucky Legends Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 1’700 $

Lucky Legends Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-12-15
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

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6d 4h 8m 51s

Zusammenfassung der Fälle

vor 19 Stunden
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Der Spieler aus Virginia wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 3 Tagen
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Ich spiele im November, aber einen Monat länger zahlen sie nicht aus. Ich bin jeden Tag im Chatroom, aber sie sagen trotzdem, sie sollen mit mir reden und warten. Aber ich will nicht mehr warten. Sie schicken mir keine E-Mail, was los ist, und sagen mir nichts. Ich schicke eine E-Mail mit Überweisungsdokumenten, aber sie prüfen sie nicht, wenn ich vorher frage. Es überrascht mich, dass es ihnen egal ist, Geld abzuheben. Nur Geld einzuzahlen. Warum ist Einzahlen einfach, aber Abheben schwierig? Ich glaube, sie ermüden mich und geben auf. Sie warten nur auf mich. Wenn nichts gegen mich unternommen wird, kaufe ich günstiger und passend zu Ihrer Seite. Nur ein bisschen Geld, ich gebe mehr Geld aus. Warum zahlen Sie nichts? Das ist nicht fair. Auf Ihrer Seite steht „zahlt nicht aus". Wenn ich diese Rezension sehe, spiele ich kein Spiel. Ich warte ein paar Tage, bis sie nichts unternehmen. Ich kann das tun. Wenn Sie mein Konto löschen, erzähle ich alles, ok? Ich bitte um die Bearbeitung meiner Abhebung, das war's, und wann bekomme ich mein Geld zurück

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vor 3 Tagen
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Sehr geehrte(r) yojinkim32,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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gestern
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Sehr geehrte(r) yojinkim32,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 19 Stunden
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