im März habe ich einen Bonuscode bei Lucky Legends verwendet. 250 $ gratis, keine Einzahlung, nur für Erstspieler. Das Durchspiel war so um die 6.000 $ oder so. Das war viel. Das Coole war, dass die maximale Auszahlung auf 500 $ eingestellt war. Wie auch immer, ich hatte Glück und gewann nach komplettem Durchspielen um die 6.000 $. Mein Guthaben nach dem Durchspielen stieg wie erwartet von 6.000 $ auf 500 $. Ich fuhr fort, die 500 $ auszuzahlen, wobei Bitcoin die „schnellste" Methode war. Nachdem sie endlich, und ich meine ENDLICH, mein Konto verifiziert hatten, wollten sie einen Ausweis, einen Adressnachweis, Selfies mit dem Ausweis und eine Einzahlung von 10 $ mit Litecoin, um mein Wallet zu bestätigen. Ich zahlte 30 $ ein, weil ich irgendwo gelesen hatte, dass man zum Abheben in den letzten X Tagen mindestens 20 $ einzahlen muss, um berechtigt zu sein. Sie schickten mir die 10 $ zurück, nachdem sie meinen Litecoin bestätigt hatten. Ich habe mit den zusätzlichen 20 $ gespielt und sie verloren, keine große Sache, ich bin glücklich, weil ich 500 $ bekommen habe, richtig? SO... falsch! Wenn sie sagen, dass sie Sie auszahlen, erwähnen sie nicht, dass sie alles Mögliche tun werden, um Sie entweder dazu zu bringen, die Auszahlung zu stornieren und das Geld zurückzuverlieren, oder nicht alles zu senden, während sie gebrochene Versprechen einhalten. Am 8. April wurde meine Auszahlung angefordert. Nach vielen Support-Chats und stundenlangem Herumreden stellte sich heraus, dass ich einen Immobilienmietvertrag vorlegen musste, um zu beweisen, dass meine Adresse dort ist, wo ich wohne. Am 18. April stornierte ich es und reichte die Anfrage erneut ein, weil mein Konto nicht vollständig verifiziert war. Schließlich bekam ich am 11. Mai eine E-Mail, in der stand, dass mein Konto vollständig verifiziert ist. Erst am 3. Juni wurde die Auszahlung endlich genehmigt. Ich beschloss, noch einmal mit ihnen zu chatten, um zu sehen, wie der Status war. Der Chat-Mitarbeiter sagte mir, dass es nach der Genehmigung 7-10 Werktage dauert, das Geld zu senden. Ok. Gut, ich denke, zumindest sind wir in einer Situation, in der ich nicht auf eine E-Mail oder auf irgendetwas Positives warten muss. Es ist jetzt der 11. Tag von 7-10 Tagen und um meine Bezahlung zu erhalten, öffne ich erneut einen Chat, der eine Stunde dauert, bis ich endlich einen Mitarbeiter bekomme. Sie sagen mir: „Sobald die Mittel gesendet wurden, kann die Lieferzeit je nach den Einschränkungen unserer Zahlungsdienstleister variieren.
Meiner Erfahrung nach dauert es 3 bis 10 Werktage bis wir es erhalten, von Zeit zu Zeit kann es jedoch etwas länger dauern.
Wir haben keinen Einfluss auf die Lieferzeit, sobald das Geld gesendet wurde, aber wir versichern Ihnen, dass Sie die Zahlungen sehr bald erhalten werden. „NOCH drei, vielleicht zehn Werktage oder VIELLEICHT länger, bis das Geld ankommt???!! WIRKLICH???!! Ich bin einfach so wütend. Es sind fast 4 Monate vergangen, seit ich diese 500 $ gewonnen und alle Regeln und Richtlinien und alle anderen Hürden, die ich überwinden musste, legitim und erfolgreich befolgt habe. Ich habe nach einem Zeitstempel und einer Transaktions-ID gefragt, die bereitgestellt werden, wenn Bitcoin gesendet wird. Sie konnten keine Informationen zum Erhalt der gesendeten Gelder bereitstellen. Wissen sie, dass es so etwas wie eine BLOCKCHAIN gibt?? Versuchen sie es nur oder hoffen sie, dass ich die Nase voll habe und es auf sich beruhen lasse und die 500 $ einfach vergesse? Sind sie wütend, weil ich nur 20 $ ausgegeben und 500 $ ausgezahlt habe? Wie kann dieses Casino noch im Geschäft sein? Warum machen sie es so schwer, zu beweisen, dass sie es gesendet haben? Ich zitiere: „Derzeit hat niemand Zugriff auf Informationen wie die Lieferzeit." Das ist einfach nicht möglich, wenn sie das Geld tatsächlich mit Bitcoins gesendet haben. Warum kann ich Bitcoins in einer Stunde oder weniger senden, aber sie können mir nicht einmal eine Transaktions-ID zeigen? Sie haben meine Bitcoin-Adresse … warum haben sie also keinen Zeitstempel oder keine ID? Ich schätze, meine Frage ist: Was kann ich tun, um Druck auf sie auszuüben? Was kann ich tun, damit sie sich verantwortlich und legitim fühlen und erkennen, dass sie sich mehr anstrengen müssen? So frustrierend … danke fürs Zuhören/Lesen, ich hoffe auf Feedback.
in March I used a bonus code on lucky legends. 250$ free, no deposit, first time players only. Playthrough was something like 6,000$ or something. It was high. What was cool was it was set to 500$ max cash out. Anyway, I got lucky and won somewhere near 6,000$ after completely the play through. My balance after play through went from 6,000$ to 500$ as expected. I continued to cash out the 500$ with " fastest " method being Bitcoin. After finally, and I mean FINALLY verifying my account they wanted ID, proof of address, selfies with ID, and a deposit of 10$ using lite coin to confirm my wallet. I deposited 30$ because I had read somewhere in order to withdraw there is a minimum deposit of 20$ in the last X number of days in order to be eligible. They sent the 10$ back to me after confirming my litecoin. I played with the additional 20$ and lost it, no biggie, I’m happy cause I got 500$ coming, right? SO.. wrong! When they say they will cash you out, they don’t mention that they are going to do anything and everything possible to either get you to cancel the withdrawal and lose the money back, or not send it all while providing broken promises. On April 8th my withdrawal was requested. After many support chats and hours of beating the bush it turns out I had to provide a Property Lease Agreement to prove my address is where I live. April 18th I cancelled it, and re submitted the request because my account wasn’t completely verified. Finally I get an email On May 11th saying my account is fully verified. Not until June 3rd did the withdrawal finally become approved. I decided to chat with them again to see what the status was. The chat representative told me after approval it takes 7-10 business days to send the money. Ok. Fine, I think atleast we’re at a position that isn’t me waiting for a email or for something, anything positive. It’s now the 11th day of the 7-10 days and in an attempt to get paid I once again open a chat which took me an hour to finally get an agent. They tell me "Once the funds have been sent, the delivery time may vary according to our payment service providers' limitations.
According to my experience, it takes from 3 to 10 business days to receive it, however, from time to time it may take a little bit more.
We do not have control over the delivery time once the money has been sent, but we assure you that you will receive the payments very soon " ANOTHER three possibly ten business days and MAYBE longer to recieve funds???!! REALLY???!! I am just so mad. It’s almost been 4 months since I won that 500$ and legitimately and successfully achieved all the rules and all the policies and any other hoop of fire I had to jump through. I asked for a time stamp and transaction ID, which if bitcoin is sent, these will be provided. They couldn’t provide any information regarding receipt of sent funds. Do they know there’s such a thing called a BLOCKCHAIN ?? Are they just trying or hoping I’ll get fed up and let it go and just forget about the 500$? Are they mad that I only spent 20$ and cashing out 500$? How is this casino still in business? Why are they making it so hard to prove they sent it? I quote: "As of right now, there is no one who has access to this kind of information as delivery time." That’s just not possible if they actually sent the money using bitcoin. Why is it that I can send bitcoin in an hour or less but they can’t even show me a transaction ID? They have my bitcoin address… so why don’t they have a timestamp or ID? I guess my question is, What can I do to put pressure on them? What can I do to make them feel responsible, legitimate and realize they need to step up there game? So frustrating… thanks for listening/reading hope to here feedback.
Automatische Übersetzung
