Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen. Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.
Lieber Jesseraecuster,
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, aber wir können die Untersuchung nicht fortsetzen, da das Casino-Team nicht reagiert hat. Bedauerlicherweise ist das Casino nicht lizenziert und weist auf unserer Website einen fragwürdigen Sicherheitsindex auf. Ich rate Ihnen dringend, in Zukunft auf unserer Website eine lizenzierte Marke mit einem hohen Sicherheitsindex zu wählen. Dies hilft Ihnen, ähnliche Probleme zu vermeiden, und im Falle eines Problems sind die Chancen auf eine erfolgreiche Lösung viel höher.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Beste Grüße, Jozef
/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="color: black;"> jozef.k@casino.guru
Since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’. The casino can reopen this complaint anytime.
Dear jesseraecuster,
I apologize for the inconvenience, but we are unable to continue with the investigation as the casino team has not responded. Regrettably, the casino is not licensed and has a questionable safety index on our site. I strongly advise you to choose a licensed brand with a high safety index on our site in the future. This will help you avoid similar problems, and in the event of any issues, the chances of a successful resolution will be much higher.
If you have any questions or need further assistance, please let me know.
Best regards, Jozef
jozef.k@casino.guru
Automatische Übersetzung