Lucky Tiger Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Es sind 4 Werktage vergangen, seit ich meinen Auszahlungsantrag gestellt habe. Dies war der Zeitraum, in dem mir gesagt wurde, dass eine Bitcoin-Auszahlung dauern würde, und ich habe von niemandem etwas über die Auszahlung gehört. Sagen Sie einfach immer dasselbe, und das heißt, sie werden mich kontaktieren, wenn sie brauchen mehr Info.

Hallo Kristalldorn08,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky Tiger Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, es wurde am 10. verifiziert. Ich habe 25 Dollar eingezahlt und einen Bonus beansprucht, der meinem Durchspiel entsprochen wurde. Ja, ich wurde mehrmals aufgefordert, auf Werktage zu warten. Ich habe meine Auszahlung am 9. dieses Monats begonnen ..obwohl ich die E-Mail erhalten habe, die besagt, dass mein Konto verifiziert wurde, befindet sich mein Auszahlungsstatus immer noch in der Phase „Nicht verfügbar für Auszahlung".

Hallo, ich habe mich gefragt, ob sich schon etwas ergeben hat ... Ich habe immer noch nichts von ihnen gehört

Hallo Kristalldorn08,

Normalerweise warten wir den empfohlenen Zeitraum ab, bevor wir das Casino überhaupt kontaktieren, da dies den Prozess nur verlangsamen könnte. Bitte teilen Sie uns bis Ende dieser Woche mit, ob es Neuigkeiten bezüglich der Auszahlung gibt. Wenn es keine gibt, werden wir auf jeden Fall eingreifen.

Sehr geehrte(r) crystalthorn08,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Die Auszahlung wurde schließlich am 27. dieses Monats genehmigt … aber jetzt muss ich weitere 7 Werktage warten, bis sie die Auszahlung in meine Bitcoin-Brieftasche genehmigen, auf die ich bereits fast einen Monat gewartet habe. ..anscheinend gibt es mehr als eine verlängerte Wartezeit für alles, was Sie tun müssen, um sich zurückzuziehen, und jede Entschuldigung, die sie haben, damit Sie sich nicht zurückziehen können. Ich schätze, das ist ein Weg, um Gründe zu finden, warum man nicht zahlt, oder in der Hoffnung, dass man einen vergisst oder aufgibt ... wie können sie für schnelle Auszahlungen werben und damit durchkommen und sich mit ihrer Art und Weise einen guten Ruf bei irgendjemandem verschaffen Menschen, die versuchen, sich zurückzuziehen, haben alle die gleiche Geschichte über ihre Entzugsmethoden zu erzählen

Lieber Kristalldorn08,

Teilen Sie uns mit, sobald das Geld eingegangen ist, und wir können die Beschwerde entsprechend schließen.

Ist noch nicht passiert, aber wenn doch, lasse ich es dich wissen

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Die Website sagte 2-7 Werktage und meine Verifizierung wurde bereits 3 Wochen später bewiesen, aber sie wurde genehmigt

Es wurde am 27. zur Auszahlung genehmigt und ich habe am 27. eine Auszahlung beantragt

Sie lehnten meine Auszahlung ab, weil ich zuerst meinen Gewinn bei der ersten Bonuseinzahlung abgehoben hatte und die Gewinne im Auszahlungsstatus waren und auf Genehmigung warteten, als ich bei zwei verschiedenen Gelegenheiten einen kostenlosen 20-Dollar-Chip beanspruchte, während ich auf die Genehmigung meines ersten Bonus wartete. Ich verlor jedoch beim ersten Chip Dann gewann ich einen Chip, aber ich habe 10-Dollar-Wetten darauf gemacht, was ich jetzt sehe, dass Sie das nicht tun können. Abgesehen davon, dass sie mir meine Gewinne aus dem ersten Bonus weggenommen haben, der sich bereits im Drawl-Status befand, bevor ich überhaupt diese 2 kostenlosen 20-Dollar-Chips beanspruchte ... anscheinend. Sie können Bonusse bei der Auszahlung zusammenführen, aber wir können das nicht das bei Einzahlung. Jetzt sehe ich nirgendwo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wo es heißt, dass Sie keinen weiteren Bonus beanspruchen dürfen, während Sie eine ausstehende Auszahlung haben ... aber ich habe gesehen, dass ich einen Bonus beanspruchen kann, solange Gewinne aus dem vorherigen Bonus eingereicht wurden zur Auszahlung auf der Website der Spielerkommission. Liege ich falsch oder habe ich nicht irgendwo etwas gelesen, aus dem hervorgeht, dass sie Bonusse zusammen ausführen dürfen

Nicht nur, dass sie mir nicht einmal erklärt haben, warum ich abgelehnt wurde, sie haben einfach abgelehnt und mich nicht benachrichtigt oder einen Grund dafür auf meiner Auszahlungsseite angegeben, als ob es keine E-Mail oder so geben würde Ich habe mich angemeldet, um zu sehen, dass es nur abgelehnt wurde, aber keinen Grund dafür, bis ich mit den Leuten live gechattet habe ... und wie ich schon sagte, sie haben meine Gewinne aus dem ersten Bonus beschlagnahmt, bei dem ich die richtigen Wettbedingungen für diesen befolgt habe ... sie . Sagte auch, dass es so lange gedauert hat, mich während der Überprüfung zu genehmigen, da es meine eigene Schuld war, nicht alle erforderlichen Dokumente einzureichen. Ich hatte jetzt alle Chat-Protokolle per E-Mail erhalten, um zu beweisen, dass ich sie kontaktiert habe, um sicherzustellen, dass sie alles bei zahlreichen Beitritten erhalten haben Alle E-Mails, die ich ständig mit allen angehängten Dokumenten senden musste, aber einige, die kein Dokument erhalten haben, wie ist das möglich, wenn sie alle zusammen in jeder E-Mail eingereicht wurden? Ich sehe das nicht als meine Schuld an von offensichtlichem Hinhalten, um Leute auszuzahlen ... alle, die eine Auszahlungsbeschwerde eingereicht haben, haben alle genau die gleiche Geschichte zu erzählen, offensichtlich gibt es die übliche Taktik, den Leuten nicht recht zu machen und am Ende so gut zu bleiben, wie sie es von uns erwarten ...

Hallo Kristalldorn08,

Solange Sie eine aktive Auszahlung hatten, sollte kein Bonus diese beeinflussen. Können Sie bitte die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Abschrift an u gesendet

Hallo Kristalldorn08,

Vielen Dank für alle weitergeleiteten E-Mails. Nur zur Verdeutlichung, Sie haben die Wetten über $10 auch während des Spiels mit dem ersten Bonus getätigt oder erst nachdem Sie die Auszahlung beantragt haben? Wenn Sie mit diesen Wetten mit dem ersten Bonus gespielt haben, hatte das Casino das Recht, Ihr Guthaben zu stornieren und Ihre Einzahlung zurückzuerstatten.

Ich habe den sogenannten Beweis dafür erhalten, dass ich anscheinend über die Anforderungen gewettet habe, aber ich nein, dass das erfundene Spielblatt nicht korrekt war, weil ich nein, ich habe diese Wetten nicht auf den ersten Bonus gemacht ... tatsächlich, als ich das erste Mal war Als ich zu spielen begann, erhöhte ich es auf 6,25 und spielte dreimal auf Pinguin Palooza, und ich hätte ziemlich gut für diese Drehungen bei einer so hohen Wette bezahlt werden sollen, aber ich bekam stattdessen nichts, also ließ mich das Spiel nicht über 6,25 setzen Zuerst dachte ich nur, das läge daran, dass es wegen des Bonusspiels automatisch so eingestellt wurde ... und ich traf auch für ich möchte sagen 12,00 0r 1300,00 auf Palooza, ungefähr zur gleichen Zeit, als ich die 6,25-Wetten machte und ich tat Ich spiele das Schweinespiel nicht bis zum Ende, wenn ich überhaupt spiele, und aus irgendeinem Grund zeigt sich nichts davon irgendwo auf den Dokumenten, die sie mir zur Verfügung gestellt haben ... aber nachdem ich das gesagt habe, kann ich bereits sehen, wie das enden wird und am meisten definitiv nicht so, wie es sein sollte, denn seien wir ehrlich, ich habe keinen Beweis, um das Gegenteil zu zeigen ... also mit Davon abgesehen danke ich Ihnen trotzdem für Ihre Zeit und Mühe, aber Sie sollten wirklich Ihre Bewertungen ändern. Es sieht nicht gut aus, wenn Sie sagen, dass sie einen guten Ruf haben ... und sie haben einen guten Ruf Aufgrund der guten Spiele, aber das ist es, was sich auszahlt, sollte ein guter Kundenservice, der Sie nicht anlügt und unhöflich ist, eine größere Rolle bei der Bewertung spielen, da dies das Wichtigste ist, wenn Sie online spielen, nicht die Grafiken und Boni usw. Sie können fortfahren und diese Beschwerde schließen, damit Sie nicht verschwendet werden und mehr Zeit haben, diese Spiele mit Lucky Tiger zu spielen ... es ist, was es ist

Hallo Kristalldorn08,

Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei Ihrem Problem nicht weiterhelfen konnten. Achten Sie unbedingt auf Casinobonusse und machen Sie Beweise dafür, wenn etwas Seltsames passiert.

Wenden Sie sich auch gerne an uns, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick