Lucky Tiger Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich bin mit einem kostenlosen Bonus-Chip zum Lucky Tiger Casino gekommen und habe ihn gespielt und verloren. Ich habe dann echtes Geld von meiner Debitkarte eingezahlt, die sofort durchgegangen ist, und zum Glück ein paar hundert Dollar gewonnen. Ein paar Tage später ging ich zurück und spielte und gewann über $ 3000. Dann ging ich, um Geld abzuheben, und wurde an die Finanzabteilung geschickt, die mir wiederum Autorisierungsformulare und E-Banking-Formulare schickte (meine Wahl, Geld einzahlen zu lassen). Ich habe die Formulare gesendet, ausgefüllt und unterschrieben, zusammen mit den erforderlichen zusätzlichen Dokumenten. Das war am oder um den 10. Oktober 2020. Seitdem ist es ein Stand nach dem anderen. Technische Dinge, wie sie die SWIFT-Nummer meiner Bank brauchten, waren das Letzte und Letzte, was sie brauchten, um das Formular auszufüllen und zurückzugeben, was ich auch tat. Dann erhielt ich per E-Mail ein Formular, um alle meine Bankdaten zu bestätigen und an die Finanzabteilung zurückzusenden. Ich gab das Bestätigungsformular zurück und gab an, dass am 23. Oktober 2020 alles korrekt war. Am 25. Oktober versuchte ich, Geld abzuheben und trotzdem angegebener Rückzug nicht verfügbar. Ich kontaktierte den Kundendienst und sagte, ich müsse weitere 4 Tage warten, um am Samstag, dem 30. Oktober, noch einmal nachzusehen. Ich wartete bis zum 31. Oktober und sagte dann, dass die Finanzabteilung erst am 1. November 2020 geöffnet sein würde. Heute morgen noch Da ich nicht in der Lage war, mich zurückzuziehen, kontaktierte ich erneut den Kundendienst und erfuhr, dass ich weitere 4 Werktage warten musste, da die Finanzabteilung gerade meine E-Mail erhalten hatte, die ich am 23. Oktober zurückschickte. Ich glaube, 4 Wochen sind mehr als genug Zeit, um auf einen Rückzug zu warten. Eigentlich geht es 5 Wochen weiter. Jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, fordere ich mich auf, 4 Werktage zu warten. Wenn die E-Mails der Finanzabteilung anzeigen, dass sie das von mir zurückgesandte Dokument erhalten, werden sie Geld freigeben und auf mein Konto einzahlen. Ich war sehr geduldig, habe alle erforderlichen Dokumente ohne Probleme eingereicht, aber ich habe das Gefühl, dass ich nur festgefahren und festgefahren bin und glaube nicht, dass dieses Casino meinen Geldabzug honorieren wird. Übrigens habe ich alle Anforderungen erfüllt, um zu spielen, zu spielen, und ich habe Geld bei diesem Casino eingezahlt, weil es so sehr empfohlen wurde. Ich liebe dieses Casino wirklich und ich hatte wirklich gehofft, dass sie meine Gewinne ehren und mich dafür bezahlen würden, dass ich viel Glück habe. Deshalb hinterlegen und spielen wir Online-Casinos, oder? Gewinnen. Aber was nützt es, zu gewinnen, wenn man nicht bezahlt wird? Könnte auch an unserem Geld festhalten und Slot-Spiele auf Facebook spielen. Es war nur eine lange Wartezeit, als ich las, dass die Leute innerhalb einer Woche internationale Abhebungen von Online-Casinos erhalten und sie denken, dass das eine lange Zeit ist! Ich bin in Woche 5 und eine weitere Woche stehen geblieben? Dann Freitag, wenn ich sie am 6. November kontaktiere, weiß ich, dass ich wieder ins Stocken geraten werde. Das Casino erhielt meine Bestätigung und letzte E-Mail am 23. Oktober, das sind 5 Werktage. Sie benötigen 4. Und nach 5 Werktagen wird mir gesagt, dass es noch 2-4 Werktage sein werden? Und die elektronische Überweisung (weshalb es so lange dauern würde, ich habe keine Ahnung), aber informiert wurde, dass mein Geld bei Einzahlung 7-10 Werktage dauern wird? Wenn sie meinen Abzug honorieren, sehe ich bei diesem Kurs erst am 23. November 2020 einen Dollar. 8 Wochen, um Geld abzuheben. Lächerlich! Und das ist "wenn" ich bezahlt werde, was an diesem Punkt sehr düster zu sein scheint.

Lieber Huntk,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie bestätigen, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde? Haben Sie in der Vergangenheit Geld erhalten oder war dies Ihr erster Auszahlungsversuch?

Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Mir ist klar, dass es viele Fragen zu geben scheint, aber ich möchte Ihr Problem so genau wie möglich verstehen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank, Huntk, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Huntk,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Lucky Tiger Casino zu diesem Gespräch einladen. Können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?

Hallo,

Ich hoffe es geht dir gut!

Wir haben uns mit der Angelegenheit befasst und Kontakt mit unserem Finanzvertreter aufgenommen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto für die Anforderung von Abhebungen überprüft wurde. Die Verzögerung wurde durch das Fehlen von Dokumenten verursacht, aber diese haben endlich die Genehmigung erhalten. Sie können die Zahlung gerne an der Kasse anfordern.

Jetzt können Sie Ihre Auszahlungen anfordern, sobald Sie gewonnen haben. Wir hoffen, dass Sie später keine Schwierigkeiten mehr mit unserem Casino haben werden.

Freundliche Grüße,

Lucky Tiger Casino

Lieber Huntk,

Bitte versuchen Sie eine Auszahlung zu beantragen und lassen Sie mich wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Lieber Viliam Vice:

Nun, ich weiß nicht, ob Ihre Kontaktaufnahme mit Lucky Tiger Casino der erforderliche Push war, aber direkt nach Erhalt Ihrer E-Mail (diese) innerhalb von 15 Minuten erhielt ich eine E-Mail von der Finanzabteilung von Lucky Tiger Casino, in der angegeben wurde, dass mein Konto verifiziert wurde und dass ich auf meinem Konto Abhebungen vornehmen kann.

Ich antwortete auf ihre E-Mail und dankte ihnen für die Freigabe meines Geldes und loggte mich sofort in mein Konto im Casino ein und siehe da, meine Auszahlungsbeschränkungen wurden aufgehoben und ich konnte eine "Auszahlung / Auszahlung" über eine elektronische Überweisung "anfordern" Sie geben auf ihrer Website an, dass die Überweisung 7 Werktage dauert.

Ich muss ihrer Antwort auf Ihre E-Mail mit der Frage, was der Stau war, nicht zustimmen, da ich am 6. Oktober 2020 einen Rückzug beantragt habe und das Casino nach dem Hin- und Hergehen wegen technischer Probleme bis zum 16. Oktober alle Unterlagen erhalten hatte.

Ich hatte mich vom 18. bis 23. Oktober an den Kundendienst gewandt und mich erkundigt, warum die Beschränkung für das Abheben von Geldern immer noch auf meinem Konto liegt. Um immer die gleiche Antwort zu erhalten, dass ich 4 Werktage warten muss, bis sie meine Dokumente überprüft haben, hat die Finanzabteilung an Wochenenden usw. nicht funktioniert.

Erst am 23. Oktober 2020 erhielt ich endlich eine E-Mail von der Finanzabteilung, in der ich aufgefordert wurde, zum vierten Mal meine Bankdaten zu bestätigen und meine Bestätigung per E-Mail zu senden. Sobald sie meine E-Mail erhalten hatten, konnte ich dies tun mein Geld abheben.

Ich kehrte zurück und antwortete am selben Tag, dem 23. Oktober 2020, auf die E-Mail, um die Bankdaten zu bestätigen.

Am nächsten Tag, als ich mein Konto überprüfte (am 24.), gab es immer noch die gleiche Einschränkung "Keine Auszahlung". Kontaktierte den Kundendienst und wurde gebeten, am 26. erneut zu prüfen, da diese an den Wochenenden geschlossen waren. Am 26. Oktober erneut versucht. Nichts. Mir wurde gesagt, dass sie gerade meine E-Mail erhalten haben (am 26. Oktober) und die Bearbeitung 4 Werktage dauert.

Ich gab an, dass ich die E-Mail am 23. zurückgeschickt habe und dass ich verärgert war, dass ich weiß, dass ich weitere 4 Tage warten musste.

Am 28. Oktober erhielt ich eine E-Mail, dass alles bestätigt und verifiziert wurde, und sobald sie meine Informationen verarbeitet haben, ist mein Konto klar. Der 29., nicht geklärt. Dann habe ich dich kontaktiert.

Wie Sie sehen, war es kein Problem für mich, Unterlagen zurückzugeben, oder dass ich nicht alle von der Regierung ausgestellten Ausweise, Bankinformationen usw. hatte, da sie den Anschein erweckten, dass "sie alle Dokumente sammeln mussten". Sie hatten alle meine Dokumente am 16. Oktober, tatsächlich hatten sie alles bis zum 9. Oktober. Es dauerte eine Woche, bis sie mich fragten, wie der Swift Code meiner Bank lautete, als sie ihn bereits hatten! Das allein war eine Woche vergeudet, als ich anfing, ein unbehagliches Gefühl zu bekommen.

Unabhängig davon war das die "tatsächliche" Geschichte. Ich hatte keine "lustigen" Dokumente. Alles war in meinem eigenen Namen und hatte Unterlagen, um alles, was sie verlangten, in ihrem "Verifizierungsformular" zu belegen. Schickte sie am selben Tag per E-Mail zurück, an dem ich eine E-Mail vom Casino erhalten und die Anforderungen erfüllt hatte. Ich dachte, ich wäre sehr geduldig gewesen, bis wir in Woche 5 waren und immer noch nichts.

Aber ich habe den Höchstbetrag pro Tag gemäß den Regeln (500 US-Dollar) erfolgreich abgehoben. Entsprechend der Auszahlungsfrist sollte ich das Geld am 13. November auf meinem Konto erhalten, aber da der Veteranentag ein Feiertag ist, werde ich ihn markieren der Tag für den 16. November. Wenn ich bis dahin kein Guthaben auf meinem Konto erhalte, werde ich Sie kontaktieren und Sie kontaktieren, falls diese vor Ablauf der 7 Tage eintreffen.

Ich denke, Sie alle im Casino Guru und im Community Forum, denn ohne Sie hätte ich keine Ahnung gehabt, wie ich damit umgehen soll.

Und danke, dass Sie das Casino ENDLICH dazu gebracht haben, die Beschränkung für das Abheben von Geldern aufzuheben.

Abgesehen von der längeren Wartezeit (von der ich hoffe, dass sie einmalig ist) möchte ich jedoch sagen, dass sie von allen Online-Casinos die besten Boni, die besten Durchspielanforderungen und Sie auch haben In der Lage, alle Video-Poker-Automaten sowie Spielautomaten, Live Black Jack, Keno und Bingo zu spielen. Übrigens sind ihre Automaten aus irgendeinem Grund viel großzügiger darin, Bonusrunden zu spielen, und ich glaube, ihre Automaten sind lockerer als viele andere Casinos, die ich gespielt habe. Einfaches Meneuvering im Casino auch.

Grundsätzlich ist ein sehr schönes, herausragendes Online-Casino für US-Spieler nur bis zu 4 Wochen Zeit, um sich zurückzuziehen. Vielleicht sind niedrigere Beträge schneller, ich weiß nicht, aber insgesamt sehr schönes Casino.

Vielen Dank, dass Sie Casino Guru! Ich werde Sie wissen lassen, wenn ich Geld erhalte.

Karen Hunt

Liebe Karen,

Ich freue mich sehr über gute Nachrichten. Ich werde den Timer auf mindestens 12 Tage verlängern. Dies sollte genug Zeit für das Casino sein, um Ihnen Ihre Gewinne zu zahlen. Bitte aktualisieren Sie mich, wenn Sie Ihr Geld erhalten.

Liebes Casino,

Was ist das Problem mit dem Rückzug des Spielers?

Hallo Villiam,

Ich erhielt eine E-Mail vom Lucky Tiger Casino, in der angegeben wurde, dass die Auszahlung von 500 USD genehmigt wurde (das Maximum, das Sie pro Woche abheben können). Und gab an, dass es heute Morgen um 7:43 Uhr gesendet worden war.

Dann gaben sie an, dass es 7 Werktage dauern könnte, bis mein Bankkonto erreicht ist. Hat keine Überweisungsnummer oder einen Beweis hinterlassen.

Ich habe meine Bank angerufen und sie haben keine Überweisungen anhängig und zeigen nichts an, was darauf hindeutet, dass eine Überweisung erfolgt ist. Nicht zu fassen!

Hallo Karen,

Ich hoffe es geht dir gut!

Wir haben die oben beschriebene Angelegenheit geprüft.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung genehmigt und 4 Tage schneller als vom Casino festgelegte Fristen zur Bearbeitung eingereicht wurde.

Die Zahlung wurde zur Bearbeitung eingereicht und wird in Kürze von unserem Zahlungsservice geliefert.

Aufgrund der Tatsache, dass es sich um die internationale Überweisung handelt, behalten sie sich 5-7 Werktage vor, um den Vorgang abzuschließen.

Freundliche Grüße,

Lucky Tiger Casino

Lieber Huntk,

Ich werde den Timer auf 9 Tage verlängern, was für den Zahlungsanbieter von Casino ausreichen sollte, um Ihnen Ihre Gewinne zu zahlen. Bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie Ihr Geld bekommen.

Zum heutigen Datum, dem 11. November 2020, noch nichts. Werde am 13. nachsehen. Das wären 7 Werktage ab dem Datum der Verarbeitung.

Ich habe gestern Nachmittag mit meiner Bank gesprochen und sie haben angegeben, dass keine Überweisungen durch internationale Einzahlung ausstehen.

Ich werde Sie wissen lassen, ob ich es bis Freitag, den 13. November, erhalte.

Ich habe auch per E-Mail die Überweisungsnummer für die elektronische Einzahlung angefordert und bis heute habe ich diese auch nicht erhalten, also werden wir sehen, was passiert.

Vielen Dank,

Karen H ***

Ab dem 14. November 2020 nichts. Ich habe zweimal nach einer Überweisungsnummer gefragt und keinerlei Antworten erhalten.

Ich werde bis Montag, den 16. November 2020 warten, und dann habe ich keine andere Wahl, als eine formelle Beschwerde einzureichen.

Was sind deine Vorschläge?

Der 16. November wäre der Beginn von 7 Wochen seit meinem ursprünglichen "Abhebungs" -Datum. Ein bisschen lächerlich. Wie erwarten sie, im Geschäft zu bleiben, wenn Kunden 2 Monate warten müssen, um Abhebungen auf ihren Konten zu erhalten? Unbekannt.

Außerdem zeigt meine Bank, Chase Bank, dass keine Überweisungen auf mein Konto verarbeitet werden. Chase sagte mir, dass die Verarbeitung 3-5 Tage dauern kann, aber auf dem Bildschirm wird angezeigt, ob eine Überweisung verarbeitet wurde und aussteht und Chase absolut nichts anzeigt.

Vielen Dank für Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit.

Karen H ***

Hallo Karen,

Casino gab in seiner letzten Antwort (10.11.2020) an, dass die Zahlung per internationaler Überweisung erfolgt und bis zu 7 Werktage dauern wird. Ich empfehle Ihnen, bis zum 19. November zu warten. Wenn Sie Ihre Gewinne nicht erhalten, sollten Sie eine offizielle Beschwerde einreichen.

Ich werde den Timer auf 3 Tage verlängern. Bitte aktualisieren Sie mich, wenn Sie Geld erhalten.

Hallo Villiam,

Jetzt behaupten sie, es sei erst am 11. November verarbeitet worden? LOL

Das ist lustig, denn am 9. November heißt es eindeutig, dass es genehmigt und verarbeitet wurde, und fünf bis sieben Arbeitstage, die heute sein würden, wären der siebte Arbeitstag.

Ich habe das schlechte Gefühl, dass dies eindeutig ein Witz ist, leider ist der Witz auf mir.

Ich sehe dieses Casino überhaupt nicht in gutem Glauben, wenn man bedenkt, dass dies die siebte Woche ist, in der ich versucht habe, Geld, das ich zu Recht gewonnen habe, und von einer Bareinzahlung abzuheben.

Wie kommt es, dass meine Bareinzahlung von meiner Kreditkarte in Sekundenschnelle abgewickelt wurde und es dennoch sieben Wochen dauert, bis Sie Ihre Gewinne gesammelt haben?

Nein, ich glaube, ich wurde wieder genommen. Und es ist schade, weil solche Casinos die Leute müde machen, Online-Casinos zu spielen. Ich habe sie eine Weile gespielt, bis ich auf ein Casino gestoßen bin, das das Gleiche tat, und schließlich sind sie einfach vom Erdboden verschwunden und ich habe nie einen Cent gesammelt.

Ich habe eine formelle Beschwerde gegen sie eingereicht, aber bis heute nichts gehört.

Ich glaube, sie bekommen einfach eine andere Lizenz im Namen eines anderen Unternehmens und eröffnen eine andere, was wirklich schade ist.

Ich habe vor einem Jahr von Online-Casinos abgeschworen und beschlossen, dass sie mit strengeren Regeln und Gesetzen vielleicht nicht so App sind, um Leute zu verarschen, aber anscheinend sind die Funde oder Einschränkungen für diese Casinos nicht hart genug, weil sie es offensichtlich sind Ich komme immer noch davon, nicht für Siege auszuzahlen.

Ich werde bis Mittwoch warten und eine formelle Beschwerde einreichen, und ich werde die Bundesregierung wegen dieses offensichtlichen anhaltenden Problems kontaktieren. Vielleicht werden sie dann all diese Casinos ausschalten oder loswerden, die sich weigern, ihre Kunden zu bezahlen, die nicht mit Chips spielen aber mit ihrem eigenen Geld spielen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe, aber ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass jemals etwas in meinem Konto sein wird.

Am Mittwoch werde ich in meine Bank gehen und das Konto schließen und ein neues eröffnen, weil ich es nicht schätze, dass alle meine persönlichen Daten an dieses schuppige Casino weitergegeben werden. Ich meine, komm schon, sie haben meinen Führerschein, eine Kopie davon, eine Kopie meiner Sozialversicherungskarte, meine Adresse, meinen Namen und meine Bankdaten und meine Kreditkarteninformationen, die für mich große Probleme bereiten und ich bin sehr, sehr verärgert über das Ganze Deal. Und ich werde jeden in jeder Kreditagentur auf dieser Erde alarmieren, um sicherzustellen, dass nichts mit meinen persönlichen Daten, die ich diesem Casino gegeben habe, jemals behindert wird, und ich werde es nie wieder in einem anderen Online-Casino spielen.

Sie haben einen wirklich schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen.

Nicht nur der Stress, sondern auch die Zeit, die mit E-Mails verbunden ist, wenn ich jetzt mein Konto schließen muss, um ein anderes wieder zu eröffnen. Sie wissen, dass all diese Dinge Geld kosten. Sie brauchen Zeit und wie ich bereits sagte, mit all meinen persönlichen Informationen, die jetzt in den Händen eines fremden Landes sind macht mich nicht sehr glücklich, es macht mich schrecklich wütend.

Ich würde diesem Casino eine Minus-10 geben und ich danke Ihnen nochmals, dass Sie versucht haben zu helfen, aber wie gesagt, ich glaube nicht, dass irgendetwas passieren wird. Dies ist nur ein Stall nach dem anderen und ich bin ausgefallen.

Mit freundlichen Grüßen,

Karen H ***

Lieber Villiam,

Bis heute, 17. November 2020, nichts. Ich werde bis zum Geschäftsschluss warten, morgen, dem 18. November 2020, dem von Ihnen geplanten Termin.

Wie ich in meiner vorherigen E-Mail festgestellt habe, bezweifle ich aufgrund des bisherigen Verlaufs ernsthaft, dass es morgen etwas geben wird, aber bereit ist, noch einen Tag zu geben. Was ich werde.

Chase zeigt immer noch keine ausstehenden oder verarbeiteten Überweisungen an, was mich zweifelhaft macht, aber ich hoffe, dass sie für mich falsch sind.

Ich werde es dich morgen Abend wissen lassen.

Danke nochmal für deine Hilfe.

Karen H.

Liebe Karen,

Es ist möglich, dass Ihre Zahlung am 19. November erfolgt (wie im Casino angegeben - 7 Werktage ab dem 10.11.2020 sind nicht der 17., sondern der 19. November). Bitte warten Sie bis zum 19.11.2020 und wenn Sie Ihr Geld nicht erhalten, werde ich gezwungen sein, diese Beschwerde als ungelöst zu schließen. Dann sollten Sie eine offizielle Beschwerde einreichen.

Danke für dein Verständnis.

Viliam Casino.Guru

Liebe Karen,

Hast du deine Gewinne erhalten?

Liebes Casino,

Bitte senden Sie mir den Nachweis, dass Sie die Gewinne des Spielers bezahlt haben, an meine E-Mail- Adresse : viliam.v@casino.guru .

Danke Villiam. Ich schätze es!!

Lieber Villiam:

Ich habe heute Morgen eine E-Mail vom Lucky Tiger Casino erhalten und darauf geantwortet. Ich mache einen Screenshot der E-Mails und werde sie unter dieser Nachricht platzieren.

Jedes Mal, wenn du sie schreibst, legst du Feuer unter ihren Hintern oder so, weil sie reagieren.

Vielen Dank und natürlich werde ich Sie wissen lassen, wenn etwas auftaucht.

_______________________________

Liebe Karen,

Danke für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie sich aufrichtig für die aufgetretene Situation.

Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob Sie einen Bitcoin-Dienst nutzen. Falls ja, teilen Sie uns bitte Ihre BTC-Adresse mit, damit wir das Geld sofort dorthin zurückschicken können.

Warte auf deine Antwort.

Freundliche Grüße,

Maggie W *****

Finanzabteilung

Lucky Tiger Casino

_____________________

Ich habe keine Bitcoin-Adresse und habe noch nie Bitcoin verwendet.

Mein Bankkonto ist jedoch immer noch geöffnet, da ich Transaktionen ausgeführt habe, die ausgeführt werden mussten, bevor ich es schließen konnte. Das Geld kann per Überweisung auf mein Bankkonto überwiesen werden, und Sie haben auch meine PayPal-Karte, mit der Sie auch Geld einzahlen oder überweisen können. Ich habe dieses Konto auch noch nicht geschlossen, da andere ausstehende Transaktionen noch nicht abgeschlossen wurden.

Bitte teilen Sie mir mit, auf welches Konto Sie das Geld einzahlen werden, damit ich darauf achten kann.

Vielen Dank für Ihre Antwort und vielen Dank, dass Sie Ihr Wort gut gemacht haben.

Ich freue mich darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um diese Angelegenheit zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen,

Karen H ***

Gesendet von Yahoo! E-mail auf Android

Wir möchten das Lucky Tiger Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Liebe Karen,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!

Wir wurden von einem Vertreter der Finanzabteilung darüber informiert, dass die Bank die Gelder nicht an das Bankinstitut verteilen kann, dessen Einzelheiten Sie ihnen mitgeteilt haben. Aus diesem Grund haben sie Sie nach alternativen Optionen gefragt: einer Bitcoin-Brieftasche oder einem anderen Bankkonto. Bitte geben Sie an, ob es möglich ist, die Methode zu ändern. Sie würden sich über Ihre Mitarbeit hier freuen. Vielen Dank!

Freundliche Grüße,

Glückliches Tigerteam

Lieber Villiam,

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie versucht haben, meine Gewinne aus diesem Lucky Tiger Casino abzurufen, aber leider sind sie Betrüger.

Ich habe eine Kopie beigefügt, von der ich eine E-Mail an ihre Finanzgesellschaft (Frau Maggie W *****) geschickt habe, in der es um die Geschichte geht, dass es nicht möglich ist, eine Überweisung an die Chase Bank vorzunehmen. Eine der größten weltweit bekannten Banken?

Ich habe die Chase Bank kontaktiert und meine Filiale besucht, um zu erfahren, was sie angegeben haben (die Chase Bank würde keine Überweisungen von Bank zu Bank akzeptieren). Der Manager, Danny M ********, zeigte mir, wie eine Überweisung verfolgt wird und welche Kanäle sie nach der Übermittlung durchläuft.

Erstens, sobald eine Überweisung gesendet wird, erhält der Absender eine Überweisungsnummer, um die Überweisung verfolgen zu können. Ich habe nach dieser Überweisungsnummer gefragt, um keine Antwort zu erhalten.

Zweitens: Wenn eine Überweisung gesendet und aus irgendeinem Grund von der Chase Bank abgelehnt oder abgelehnt wurde, liegt dies an verdächtigen Aktivitäten, anhängigen Klagen, Beschwerden gegen das Unternehmen usw. In diesem Fall kann die Überweisung weiterhin über die Chase Bank mit meiner Kontonummer erfolgen.

Die Chase Bank hat keinerlei Aufzeichnungen über Überweisungen auf mein Konto (ob abgelehnt oder nicht) oder Überweisungen, die in den letzten 30 Tagen vom Lucky Tiger Casino oder seinen Unternehmen gesendet wurden.

Die fanden eine Überweisung, jedoch von der Bank of America in Knotsville, Tennessee, zum Lucky Tiger Casino in Höhe von 200 USD am 22. September 2020. Dies war die einzige Überweisung, die gezeigt wurde.

Chases Schlussfolgerung war: "Sie sind nicht ehrlich, es wurde nie gesendet und wenn ja, fragen Sie nach der Überweisungsnummer." Ich habe dreimal nach einer Überweisungsnummer gefragt und muss noch einen Hinweis oder Beweis erhalten, den sie jemals gesendet haben.

Außerdem können sie es über mein PayPal-Konto weltweit nur mit meiner E-Mail-Adresse senden und haben mir leider alle diese Informationen bereits gestohlen.

Trotzdem habe ich im Lucky Tiger Casino kein Wort von jemandem gehört und eine formelle Beschwerde gegen sie beim Ministerium für Justiz, Verbraucherschutz und der FTC - International Consumer Fraud Division eingereicht.

Sie tun nichts anderes, als wieder ins Stocken zu geraten. 3 Monate sind genug Zeit, um einen Kunden zu bezahlen.

Sie können diese Datei jetzt schließen, da sie jetzt nicht mehr in meiner Hand ist. Ich habe alle Unterlagen erledigt und reiche die formellen Beschwerden am Montagmorgen, dem 7. Dezember 2020, um 8 Uhr morgens ein.

Ich würde Ihnen dringend empfehlen, sie von Ihrer "guten" Liste zu streichen und die Leute zu drängen, sich so weit wie möglich von diesem Casino zu entfernen.

Sie arbeiten fradulent, um die Finanzunterlagen, Kontonummern und persönlichen Informationen einer Person zu erhalten.

Sie betreiben kein Online-Casino, um ihre Gewinne auszuzahlen, und ich bin ein Beweis dafür. Es gab keine Probleme oder Gründe, mich so aufzuhalten, wie sie es getan haben.

Ich bin ein US-Bürger mit guter Bonität und alles, was ich ihnen vorgelegt habe, war genau das, wonach sie gefragt haben und nur aus diesem Grund (glauben Sie mir, es ist nicht das Geld), sondern die Art und Weise, wie sie sich absichtlich und betrügerisch dargestellt haben, um die finanzielle und vertrauliche Person einer Person zu gewinnen Aufzeichnungen.

In meinen Augen sind sie nichts als Diebe, die abgeschaltet werden müssen. Wer weiß, wie viele Millionen sie schon bekommen haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe und hoffen nur, dass die Bundesregierung sie schließt. Meinem Agenten Bradley bei der FTC wurde gesagt, dass er bereits mehrere formelle Beschwerden gegen sie hatte, was mich nicht überrascht.

Karen H ***

In Kalifornien, USA

Anhang an Lucky Tiger Casino am 2. Dezember 2020 gesendet:

Frau Wilson:

Es gibt keinen Grund, warum dies jemals geschehen ist.

Ich habe gerade die Chase Bank kontaktiert und sie haben mir versichert, dass es KEINE Überweisung von irgendwo auf mein Konto gegeben hat. Wenn eine Überweisung auf mein Konto gesendet worden wäre, hätten die internationalen Computer der Bank diese sofort abgeholt. Und es existierte nicht, was bedeutet, dass du nicht ehrlich bist. Es wurde keine Überweisung gesendet. Wenn ja, wie lautet die Überweisungsnummer, die Sie bei der Übermittlung erhalten haben?

Ich akzeptiere Ihre Antwort nicht. Sie müssen sich an die Chase Bank wenden, da diese ein internationales Bankinstitut ist und weltweit Überweisungen akzeptiert. Geben Sie ihnen Ihre Überweisungs-Transaktionsnummer und sie werden Ihnen gerne mitteilen, um welches Problem es sich handelt, oder geben Sie es mir und ich werde es herausfinden.

Es gibt kein Problem, da Sie keine Transaktionsnummer erstellen können, da diese nie gesendet wurde.

Dies ist ein weiterer Versuch, mehr Zeit zu gewinnen oder wieder zu blockieren.

Sie haben meine PayPal-Kontoinformationen und benötigen lediglich meine E-Mail-Adresse, um 500 US-Dollar an mein Konto zu senden. Jeder, überall auf der Welt, kann Geld an jeden senden, überall auf der Welt, nur mit meiner E-Mail-Adresse. Es dauert 5 Minuten und es wird dringend empfohlen, mein PayPal-Konto zu verwenden.

Es ist dieselbe Karte, die Sie mir zum Abheben von Geldern genehmigt haben, um sie meinem Casino hinzuzufügen. Tatsächlich ging es in Sekunden durch, also weiß ich, dass Ihr Casino PayPal akzeptiert. In Ihrem Casino können Sie Geld hinzufügen, indem Sie ihnen nur meine E-Mail-Adresse geben.

Ich empfehle Ihnen dringend, mein PayPal-Konto zu verwenden, um diese Transaktion durchzuführen.

Ich werde Ihnen 48 Stunden Zeit geben, um das Geld über PayPal zu senden, oder ich werde eine formelle Beschwerde bei der Federal Trade Commission - Internationale Verbraucherabteilung für Betrug und das Erhalten von Finanzinformationen von einem Verbraucher aus anderen Gründen als einer Finanztransaktion einreichen.

Ich werde diese Angelegenheit morgen, 3. Dezember 2020, um 17:00 Uhr pst für das Ende des Geschäfts planen. Wenn die Funde bis zum 4. Dezember 2020 nicht auf meinem PayPal-Konto erscheinen, habe ich keine andere Wahl, als mit der Einbeziehung fortzufahren die Bundesregierung der Vereinigten Staaten.

Außerdem würde ich mich freuen, wenn Sie mir dieselben E-Mails senden wie Casino Guru.

Zwei Monate und eine Woche für eine Auszahlung von 500 USD? Wenn Sie ehrlich wären und Ihr Wort gut machen würden, hätten Sie mir einen Geschäftsscheck und eine Post über Nacht schicken und die Kosten aus den Gewinnen herausholen können. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Menschen zu bezahlen, was sie schulden. Dies ist das 21. Jahrhundert, keine mittelmäßige Zeit.

Wie für Ihre Bitcoin-Anfrage. Ich werde es Ihnen jetzt sagen und dies sehr deutlich machen, und ich bin fest entschlossen, Bitcoins zu vertreten.

Ich werde KEIN Bitcoin-Konto eröffnen, um Ihnen zu gefallen. Bitcoins sind nutzlos. Es ist nahezu unmöglich, sie in USD umzurechnen, und wenn Sie jemanden finden, der sie umrechnet, berechnen sie Ihnen eine enorme Gebühr.

Ganz zu schweigen davon, dass Bitcoins wie Aktien sind und wer weiß, welchen Wert sie gerade haben. 500 Bitcoins können 6,00 USD in US-Währung entsprechen oder diesen entsprechen. Bitcoins kommen nicht in Frage, und es gibt keinen Grund, warum ich mehr Geld für die Eröffnung eines Bitcoin-Kontos ausgeben sollte. Und ich weiß, warum ich ein Bitcoin-Konto eröffnen soll, weil Sie wissen, dass der Wert eines Bitcoin derzeit sehr, sehr niedrig ist. Ihr Casino gibt eindeutig an, dass Geld per elektronischer Überweisung von Bitcoins oder einer Kredit- oder Debitkarte auf ein Bankkonto eingezahlt wird.

Da Sie es aus irgendeinem Grund nicht über die Chase Bank tun werden, weil Sie nicht vorhaben, mich zu bezahlen. Deshalb. Ich weiß, dass PayPal weltweit ist, und wie ich bereits in dieser E-Mail sagte, haben Sie mein Geld von der PayPal-Karte abgezogen, um es in Ihr Casino einzuzahlen, damit Sie Geld darauf einzahlen können, um das Geld, das Sie mir schulden, zurückzusenden Für das PayPal-Konto benötigen Sie meine Karte nicht. Sie benötigen meine Kontonummer nicht. Sie müssen sie nur anrufen und ihnen meine E-Mail-Adresse geben oder dies online tun.

Ich bin sicher, Sie kennen alle Verfahren oder vielleicht zahlen Sie niemanden aus.

Eine Sache, die ich sicher weiß, ist, dass Sie wirklich wissen, wie man meinen Tag ruiniert.

Sie haben morgen bis 17.00 Uhr Zeit, dann können Sie sich an die Bundesregierung wenden, denn hier geht es nicht mehr ums Geld, sondern eindeutig um das Prinzip.

Ich glaube nicht, dass Sie diese Auszahlung gut machen werden und je mehr Sie stehen bleiben, desto mehr glaube ich, dass dies alles eine Front für einen größeren Betrug ist, dem ich dumm alle meine Bank- und persönlichen Informationen gegeben habe und in dem ich alles tun werde meine Macht, meine Identität zu verteidigen und meine finanziellen und persönlichen Daten nicht in den Händen eines Unternehmens zu haben, das eindeutig nicht die Absicht hat, seinen Kunden das auszuzahlen, was sie ihnen schulden.

Sie haben den Stichtag und ich werde weitermachen. Ich bin müde von diesem Betrug.

Karen H ***

KH:

cc: Villiam @ Casino Guru

Jeb @ Onlinecasino Bewertungen

FTC - Int'l Consumer Fraud Dept.

Liebe Karen,

Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde gemäß Ihrer Anfrage als "Warten auf die Entscheidung der Aufsichtsbehörde" einzustufen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Die Spielerin hat uns kontaktiert, dass sie ihre Gewinne erhalten hat, nachdem sie sich an die Bundesbehörden gewandt hat.

Liebe Karen,

Nach Erhalt Ihrer Antwort freue ich mich sehr, dass ich diesen Fall als gelöst abschließen kann. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und ich wünsche Ihnen alles Gute beim Spielen in Online-Casinos.