Die Spielerin aus Texas hatte ihre Bonusgewinne für ungültig erklärt.
Ich habe meinen Bonus gespielt und 1600 gewonnen und mein Geld wurde ohne Konversation genommen. Dieses Casino ist scheiße. Du wirst nicht bezahlt, wenn du es tust. Es wäre ein Wunder, wenn ein Reveiw alles sagt. Ich werde jeden Tag einen Reveiw für den Rest veröffentlichen, wenn mein Leben bis dahin Sie zahlen mir meine 1600, ich habe endlich etwas gewonnen und es ist Blödsinn, wenn man sie nimmt. Sprechen Sie also morgen mit Ihnen. Der lokale Nachrichtensender sagte, Tgey würde dies in 21 Tagen ausstrahlen, wenn es nicht bezahlt wird
Liebe Kimberly,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es kann viele mögliche Gründe dafür geben. Haben Sie versucht, den Support des Casinos bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn zwischen Ihnen und dem Casino eine Kommunikation besteht, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter .
Könnten Sie bitte auch mitteilen, mit welchem Bonus Sie gespielt haben?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ich habe einen 60-Dollar-Chip erhalten. Und ich habe mich entschieden, Cash Bandits zu spielen. Bei meinem 3. Bonus habe ich über 1000 $ gewonnen und einfach weiter gewonnen. Die Walzen drehten sich verrückt. Bei fast 1700 Dollar verschwand mein Geld. Das ist lächerlich.
Vielen Dank!
Ich habe bereits geantwortet und keine Antwort. Vielen Dank
Vielen Dank für Ihre Antwort, Kimberly. Ich möchte darauf hinweisen, dass die meisten No Deposit Boni ein maximales Auszahlungslimit haben. Dies bedeutet, dass Spieler, egal wie viel sie gewinnen, den Höchstbetrag für diesen Bonus abheben können und der Rest des Gewinns beschlagnahmt wird.
Verstehe ich richtig, dass alle Ihre Gewinne aus diesem Bonus beschlagnahmt wurden / verschwunden sind?
Vielen Dank Kimberly für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Kimberly.
Ich bin absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru Team geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.
Liebe Kimberly,
Vielen Dank, dass Sie uns mit dieser Angelegenheit angesprochen haben.
Wie uns der Vertreter der Finanzabteilung von Lucky Tiger Casino mitgeteilt hat, haben Sie mit dem Gutscheincode ohne Einzahlung gespielt, der nach Abschluss des Einsatzes mit einem maximalen Auszahlungsbetrag von 100 USD geliefert wurde. Wir wurden darüber informiert, dass Sie nach Erreichen der maximalen Auszahlung beschlossen haben, das Geld nicht abzuheben, sondern weiter mit dem Betrag zu spielen, und leider den Saldo heruntergespielt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Glückliches Tiger Casino Team
Liebe Kimberly.
Könnten Sie bitte die Casino-Aussage bestätigen?
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.