Lucky Tiger Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ho giocato il mio bonus e ho vinto 1600 e i miei soldi sono stati presi senza conversazioni, questo casinò fa schifo, non verrai pagato se lo fai sarebbe un miracolo una recensione dice tutto, posterò una recensione ogni giorno per il resto se la mia vita fino a mi pagano il mio 1600 ho finalmente vinto qualcosa e prima di essere preso è una stronzata quindi parla con te domani il canale di notizie locale ha detto che tgey avrebbe trasmesso questo in 21 giorni se non fosse stato pagato

Caro Kimberly,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Potrebbero esserci molte possibili ragioni per spiegare perché ciò è accaduto. Hai provato a contattare il supporto del casinò riguardo a questo problema? Se ci sono comunicazioni tra te e il casinò, per favore, inoltrale a kristina.s@casino.guru.

Inoltre, potresti per favore consigliare con quale bonus hai giocato?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Ho ricevuto un chip da $ 60. E ho scelto di giocare a Cash Bandits. Al mio terzo bonus ho vinto più di $ 1000 e ho continuato a vincere i rulli stavano girando pazzeschi. A quasi $ 1700 i miei soldi sono scomparsi. Questo è ridicolo.

Grazie!

Ho già risposto e nessuna risposta. Grazie

Grazie per la tua risposta, Kimberly. Vorrei sottolineare che la maggior parte dei bonus senza deposito ha un limite massimo di prelievo. Ciò significa che, indipendentemente da quanto vincono i giocatori, potranno prelevare l'importo massimo per quel bonus e il resto delle vincite verrà confiscato.

Ho capito correttamente che tutte le tue vincite da questo bonus sono state confiscate / scomparse?

Sì! Non ho incassato niente.

Ho incassato $ 0. Sono scomparsi tutti.

Grazie mille Kimberly per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Kimberly.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Caro Kimberly,

Grazie per esserti rivolto a noi con questa questione.

Come ci è stato consigliato dal rappresentante del dipartimento delle finanze di Lucky Tiger Casino, stavi giocando con il codice promozionale senza deposito, che veniva fornito con l'importo massimo di incasso di $ 100 al completamento della scommessa. Siamo stati informati che quando è stato ottenuto il massimo incasso, hai deciso di non prelevare i fondi ma di continuare a giocare con l'importo e, sfortunatamente, hai ridotto il saldo.

Cordiali saluti,

Il team di Lucky Tiger Casino

Caro Kimberly.

Per favore, potresti confermare la dichiarazione del casinò?

Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.