Der Spielerin aus Deutschland wird vom Casino die Auszahlung ihrer Gewinne von über 1400 Euro verweigert, da die Einzahlungen über das Gemeinschaftskonto ihres Mannes erfolgten. Darüber hinaus wurde das Konto der Spielerin gelöscht.
Casino weigert sich mir meinen Gewinn über 1400 Euro auszuzahlen da ich über das konto meines Mannes eingezahlt habe da es eingemeinsamnes konto ist.
Spielerkinto wurde gelöscht
Hallo Petraj,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Lucky7even Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Einzahlungen über Dritte streng verboten ist und das Casino das Recht hat, sämtliche erzielten Gewinne einzuziehen und das Konto des Spielers zu sperren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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