Der Spieler aus Deutschland kritisiert langwierige Abhebungen durch Bitcoin. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Die BTC-Transaktion dauert bis zu 5 Tagen, bis dieser Kerl nicht mehr auf der Welt ist. Ich möchte sagen, dass jeder aufhört, sein Geld für einen glücklichen Vogel auszugeben, den er nicht verdient.
Lieber Irakli,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung innerhalb des Kontos noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Zahlungen erhalten haben?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo Irakli
Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Situation konfrontiert wurden, und wir bedanken uns für Ihre Geduld.
Aus technischen Gründen, die mit Zahlungsanbietern verbunden sind, konnten wir Ihre Gewinne nicht rechtzeitig auf Ihr Portemonnaie überweisen.
Der Betrag wurde von Ihrem Konto abgebucht und wird in Kürze Ihrem Geldbeutel gutgeschrieben. Dies wurde getan, um Ihre Gewinne zu schützen.
Wir arbeiten aktiv an der Lösung des Problems.
Bitte bleiben Sie mit uns und der Zahlungsabteilung in Kontakt, damit wir diese Situation schnell lösen können.
LuckyBird-Team
Hallo,
Wir haben neue Informationen von unserer Zahlungsabteilung erhalten - Ihre Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Brieftasche und bestätigen Sie den Erhalt des Geldes.
LuckyBird-Team
Vielen Dank, LuckyBird Casino für das Update. Könnten Sie bitte die Zahlungsbestätigung weiterleiten?
Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Irakli, für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru