Verehrte Gäste,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedenken hinsichtlich der Kontoschließung des Spielers geäußert haben.
Bei der Durchführung unserer Routinekontrollen stellten wir einen erheblichen Verstoß des betreffenden Spielers gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest. Insbesondere haben wir Hinweise auf die Verwendung mehrerer Konten gefunden, was einen klaren Verstoß gegen unsere Richtlinien darstellt. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, ist die Führung mehrerer Konten strengstens untersagt. Solche Aktionen unterliegen der Schließung des Kontos und dem Verlust aller damit verbundenen Gewinne.
Bei LuckyBull setzen wir uns stark dafür ein, allen unseren Spielern eine faire und transparente Spielumgebung zu bieten. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Regeln und Vorschriften für die Nutzung unserer Plattform darlegen, verbieten strikt die Erstellung und Führung mehrerer Konten.
Darüber hinaus wurden dem Casino Guru-Team zusätzliche relevante Informationen zur Verfügung gestellt, die die Einzelheiten des Verstoßes und die zu seiner Behebung ergriffenen Maßnahmen darlegen.
Wir verstehen, dass ein solches Ergebnis für den Spieler enttäuschend sein kann. Es ist jedoch unsere Priorität, die Integrität unserer Plattform zu wahren und das Vertrauen unserer Spielergemeinschaft aufrechtzuerhalten, indem wir diese Regeln konsequent durchsetzen.
Sollten Sie weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Dear all,
Thank you for bringing up your concern regarding the player's account closure.
Upon conducting our routine checks, we discovered a significant breach of our terms and conditions by the player in question. Specifically, we found evidence of the use of multiple accounts, a clear breach of our policies. As stated in our Terms and Conditions, maintaining multiple accounts is strictly forbidden, and such actions are subject to account closure and forfeiture of any associated winnings.
At LuckyBull, we uphold a strong commitment to ensuring a fair and transparent gaming environment for all of our players. Our Terms and Conditions, which outline the rules and regulations governing the use of our platform, strictly prohibit the creation and maintenance of multiple accounts.
Furthermore, the Casino Guru team has been provided with additional relevant information, which outlines the details of the breach and the actions taken to address it.
We understand that such an outcome can be disappointing for the player, however, it is our priority to maintain the integrity of our platform and uphold the trust of our player community by enforcing these rules consistently.
In case you require any further clarification, please do not hesitate to contact us.
Automatische Übersetzung